怎么能够提高自己的交际能力（强大的自尊心和自信心）

在工作中，有人害怕被否定，想好的方案不敢给领导汇报。明明自己可以胜任的工作，不敢主动承担，总害怕失败。有不同意见也不敢表达。这都是自尊心与自信息不够强大所导致。

自尊心不够强大，不够自信，成为我们成功的障碍。《有效交际：人际关系的奥秘》给出了增强自尊心和自信心的详细建议。值得我们深入学习。

作者约瑟夫·A.德维托数十年来一直从事传播学、媒体、演讲和修辞学领域的研究与教学工作，有多部经典之作传世。 逾八十高龄，倾囊以授。

《有效交际：人际关系的奥秘》畅销46载、更新至15版的美国权威交际指南，从理论、策略、场景的全景式呈现有效交际的底层逻辑。

一、如何拥有自尊

自尊是你对自己的认可程度。如果你自尊心很强，说明你对自己的评价很高。如果你自尊心较弱，说明你常用负面的阳光看自己。

自尊背后的基本理念是当你自我感觉良好时，你会做得更好。拥有强大的自尊心，是成功的首要条件，作者给出了增强自尊的六条建议。

1.抑制自我否定的观念。比如“每个人都应该喜欢我”换为“每个人都喜欢我当然好，但这并不是我获得快乐的必要因素”。

2.寻找有营养的人。所有有营养的人就是积极乐观的人，能让我们感觉良好的人。与这样的人交往有助于增强自尊。

3.警惕自我能力否定倾向。无视成功的外在迹象，认为自己是没有资格说自己成功的人。

4.做可能成功的项目。选择那些可以让自己成功的项目，每一次的成功都会帮你建立自尊。

5.记住自己的成功时刻。不仅在思想上，而且在情感上回忆这些成功的经历，记住着美好的感觉。

6.寻求肯定。运用“我是”“我能”“我将”句型。比如“我是个有价值的人”“我能控制自己的脾气”“我将提高学习效率”。

二、如何拥有自信

自信的人遵循的原则是“我赢，你也赢”。自信的人在交际过程中，甚至是冲突过程中想到的是双赢的效果。共赢是他们交际的目的。

自信的人更为积极向上，面对逆境更为坚强。如果你在交流中想提高自信，建议你认真考虑作者提供的提高自信的三个步骤。

1.分析交流中的自信。

在交流中，观察并分析他人发出的信息，区分哪些是自信的，哪些是不自信的。通过观察别人的行为获得一定的经验后，分析自己的行为。观察并分析自己的行为，何时表现出自信，何时不自信。

2.练习自信地交流。

了解自己不够自信的行为后，开始内心操练。比如要向领导汇报方案，可以先在内心练习熟练后，再在你信任的朋友面前进行演练。朋友会给你有用的反馈，反复操练后就可以进行下一步自信地交流。

3.自信地交流。

这一步是艰难的也是有效的，首先描述问题，不带任何的评价和评判的描述事实。说出这件事对自己的影响以及自己的感受。并提出切实可行的解决方案。确认对方明白了你的意思。

通过观察与分析他人和自己的行为，强化练习自己不够自信的场景，最终自信地与他人进行交流，你会获得更多的自信。用自信复制自信，你将变得更自信。

《有效交际：人际关系的奥秘》告诉我们自尊心不够强大、自信息不强都不是天生的，是可以通过后天练习来提高的，并提供了练习方法。就等大家去实践了，尽管这并不容易，但是确实是可以改变的。

书中多角度，多方面提供了达成有效交际的理论、方法和场景练习。让我们在交际中多一些有效的行为，轻松成为交际达人。