职场中高情商和领导的对话:职场高情商老油条领导
《警察荣誉》是最近一部广受好评的电视剧,讲的是派出所民警们的日常工作、点滴琐事。派出所来了四名大学新毕业的见习警员,所长给他们分配老师傅,可是有一位老师傅不愿意带那个徒弟。所长是怎么说服老师傅的呢?
【第一招:博得同情】老师傅来找所长沟通,蹲在所长门口墙角处,叫住了有些心虚的所长。
所长一蹲下,老师傅刚要开口,所长说:“哎呦,我腰不行,走,咱屋里说。”
老师傅马上心软了,嘱咐着,“抽空的时候,你也去看看你的腰”。
【第二招:夺取主动权】
进屋后,所长邀请老师傅坐着说,老师傅不坐,说:“你怎么这样啊,都说好的,你答应了,干吗还折腾我呢?”
所长马上反问:“哎呀,咱们说好什么啦?我折腾你什么啦?”
【第三招:否定观点】老师傅一脸懵,说,“那我再明确一下,那个见习警员我带不了。”
所长问为什么,老师傅带着情绪说,“我老了,带不了。”
还有一年就退休的所长,马上反驳:“你有事说事,不带骂人的。你在我面前称老,不是骂人吗?”
老师傅自觉理亏,不敢开口了。
【第四招:戴高帽】
所长说,“岁数代表什么?那代表的是经验。”
老师傅说,“我有经验,那我带别人行不行?”
【第五招:讨面子】所长说,“刚刚,都在分配大会上宣布了。如果我马上推翻,那你让我以后,这所长怎么当嘛?”
老师傅又心软了。
【第六招:委以重任】所长说,“这个见习警员,是毛躁了些,但优点明显,是可以培养的。所以,我把他交到你手里,让他沉稳起来。要是交给别人,我还不放心呐。只有交给你,把他看紧了,才行!”
老师傅说,“你怎么知道,我能看紧他,我还一堆糟心事。”老师傅还要继续推脱。
【第七招:聊人生】所长马上转移话题,又一次邀请老师傅坐下。这次,老师傅坐下了。这一坐下,所长就成功一半了。
所长说,“你的痛点,我知道。自从你当年受委屈,你的心态就变了。其实事情的真相,大家都知道。事情已经过去了,就让它过去吧。像咱们这个岁数的人,还把时间精力放在老黄历的事情上,那不行啊!”
一直梗着脖子的老师傅,低下了头。
【第八招:打包票,解心宽】
所长继续说,“你放心,我不会让你,像年富力强的警员那样,凡事往前冲冲冲。你只要干好你的本职工作,帮我带好徒弟,就行了。行不行?”
这时,老师傅抬起头,看见了所长真诚又有些讨好的笑容,再不情愿,也开不了口,说出那个“不”字了。只好一声叹息,答应下来。
看看,这一套乱拳下来,善于沟通的所长说晕了老师傅。果然是,自古套路得人心。
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