优化营商环境和派出所有关吗？黑龙江富锦市营商局

【中国食品报】讯（陈雪婷 记者高伟）今年以来，黑龙江省富锦市营商局按照全省“能力作风建设年”总体要求，聚焦承接的全市重点工作任务，向观念不新、能力不强、作风不实、环境不优等突出问题亮剑，以“四个突出”为抓手，不断优化营商环境，凝聚起推进全市经济高质量发展的强劲动力。

突出业务理论学习，提升破解难题能力

富锦市营商局以领导干部示范引领作用为抓手，发挥“头雁”作用，以上率下，带头讲党课、转作风，设立“主题党日”学习日、“党员集体固定学习日”、“青年理论学习小组”，利用“三会一课”“精讲五分钟”等多种形式把学习研讨贯穿专项工作全过程，从理论学习中找到破解实际难题的“金钥匙”，切实增强党员干部的政治自觉、思想自觉、行动自觉，截至目前共开展各类学习教育研讨活动20余次，收集学习心得体会50余篇。

突出群众多元需求，提升窗口服务能力

以群众需求为导向，成立帮办领办代办服务队伍，构建“群众进厅、主动靠前、追踪服务”工作模式，日均为500余办事群众提供咨询、引导服务；开展“预约服务”“上门服务”，首批选取可预约服务办理事项136项，上门服务事项18项，真正把服务送到百姓门口，目前，累计开展了上门暖心服务20余次；推行领导干部“坐班制”，坐班领导主动亮明身份，参与窗口业务办理、咨询解答工作中，同时，以“走流程”的形式，着重解决窗口服务、业务受理办理、队伍建设等6方面存在的突出问题，推进问题整改，提升窗口服务效能;开展“8小时”常态监督巡查，建立“日检查、周通报”制度，加强窗口服务工作中存在问题的日常管理，主动联系监督执纪部门加大追责问责力度，倒逼窗口工作作风改善。

突出数据集成共享，提升网上服务能力

根据相关行政法规“立改废释”情况，及时调整政务服务事项清单，同步在线上进行数据更新，目前，政务服务事项管理平台已录入事项1203项，除26项涉密及对场地有特殊要求的事项外，1177项事项实现网上可办，覆盖率100%；提升“不动产登记一件事”线上办理能力，申请编办、公安、民政等部门数据端口通过数据共享平台与不动产登记系统进行对接，实现不动产办理跨部门、跨层级联动。不动产登记时间由年初的50分钟提速到30分钟；统建线上一件事系统，打破各部门、层级信息壁垒，实现“前台一次性受理，后台推送联合审批，综合窗口同步出件”的审批模式，申请材料将精简35%、办理周期将压缩60%、跑动次数将减少65%。

突出重点领域建设，提升环境优化能力

开展强镇扩权、强乡赋能工作，主动申请以二龙山镇为省级试点，将住建、城管、农业等部门的部分行政权力赋予乡镇行使，第一批163项赋权事项已报佳木斯审核完毕，待省营商局审核通过后，以省政府名义对二龙山镇直接赋权；常态化推进“走千企访万户”活动，市级领导带头走访58家企业，帮助解决问题10件，正在推进解决问题4件；自12345热线开通以来，共接听企业群众来电7653件次，接听率与办结率均为100%，为市民和企业解决生活及经营中遇到的急难愁盼的问题，结合12345工作内容编制月报5期，为市委市政府科学决策尽微薄之力；在招商引资项目服务保障工作方面，富锦市在全省招商引资项目促进监督管理平台共录入项目13个，成立3个项目服务专班为项目全周期提供服务保障，先后协调各类事项8次，帮办、代办手续13个，解决各种实际困难9个；加速完善智慧城市指挥中心建设，对雪亮工程城区和乡镇3386个监控点位进行维护检测，点位上线率已达到90%以上，推动公安交警、城管局等5家单位入驻智慧城市指挥中心进行数字资源共享，实现多中心多平台合一，打通智慧城市使用管理的“最后一公里”。

富锦市营商局提振思想，改变作风，加速完成市委市政府交办的任务，以过硬的作风为全市建设一流的营商环境而奋斗。