作为员工绩效面谈需要怎么做(如何同各种类型的员工进行绩效面谈)
一、绩效面谈策略选择:
1、贡献型:
高业绩 优态度,策略——奖励 更高的目标和要求;
2、冲锋型:
高业绩 差态度,策略——沟通 辅导;
3、安分型:
低业绩 优态度,策略——严格的绩效改进计划 严格按绩效考核制度考核;
4、堕落型:
低业绩 差态度:惩戒——包括批评、降薪、降职、辞退等。
二、绩效不佳员工常见防卫反应:
三、消除防卫反应的方法:
1、注重平时的绩效辅导;
2、多给正面反馈;
3、“夹心面包”式反馈:
- 先认可与赞美——赞美具体的工作或具体的行为,不整体上赞美这个人,更不无原则地赞美;
- 指出不足之处——理由要充分;描述事实,让下属追溯原因;分析直接;不争论,不批评或指责;
指出不足与批评、指责的差异:
- 表达期望和信任。
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