电信移动联通三家哪种服务好一点（移动联通电信哪家服务好）

国内的三大通信运营商中，向来就有一个颇有争议的话题存在：移动联通服务好还是电信服务好？这个服务好，也是有深度的答案：指的是用户体验服务还是客户使用服务？

移动联通电信哪家服务好？用户有话说

先看看三家通信运营商的数据对比：

中国移动2016年12月移动用户数总数8.49亿户；4G用户总数5.35亿户。

中国联通2016年12月移动用户2.638亿户；4G用户1.046亿户。

中国电信2016年12月移动用户2.15亿户；4G用户1.22亿户。

数据对比就能明显说明哪家运营商的更能赢得用户信赖和喜爱，要想赢得挑剔的用户信赖和喜爱，服务很重要。

移动联通电信哪家服务好？用户有话说

一直以来大家都认为南电信北联通，联通的无线数据网比电信和移动都好，但联通的口碑是不是就好过电信和移动呢？

用过联通的用户，特别是城郊结合地带和农村偏远山区，肯定有过四处走动甚至爬山搜寻信号的经历，有时候恨铁不成钢的找信号，好不容易找到信号，就那么几分钟的时间又成了“嘟嘟嘟嘟”声，这时候别说换卡，换手机都愿意。这种用户体验实际上也是一种客户服务体验，说它好，违背其心。

等到有信号时，忍不住打给运营商客服询问究竟是怎么回事，电话那头，每一通电话都是态度非常的好，客服努力的解答，但还是很难得到最终结果，通话结束，电话那端要求“满意、一般、差”的评价，这时候，让你说联通的服务好，有这个心情吗？

电信信号好过联通吗？不可否认，在城市区域电信信号要强大得多，但在高楼大厦地下室电梯等范围，电信信号覆盖常出现无法连接的现象，通话质量和信号差导致用户投诉机率高，电信客服电话也是比较难打进，这种用户体验并不比联通好多少。

移动联通电信哪家服务好？用户有话说

电信客服在处理客户投诉问题时，侧重于问题的投诉解决，但很多时候连客服都无法回答客户问题，究其原因，在于电信客服大多数属于外包公司员工，问题解决效率虽高却多为重复性问题，过于追求客户对投诉问题解决的满意度调查，这也是电信服务看似比联通好其实并不比联通强的一面。

移动联通电信哪家服务好？用户有话说

相比之下，电信的人工侧重点在处理投诉，移动人工侧重点在服务，现在移动自助服务优良渠道广泛效率较好，已甩开电信很多。

至于中国移动服务好，也是相对于电信联通的客服服务体验而言，没有对比就没有伤害，中国移动除了财大气粗实力雄厚基站多信号好外，客服业务水平和服务态度比联通电信的客服也要高出一筹。

所以，如果移动电信联通是三个人类的话，画面应该是这样：联通和电信都在争论彼此谁的服务好时，移动在一旁笑而不语。