怎么做一个合格的审核员（做一名合格的认证审核员）

□胡德艳我是一名认证审核员，是幸运的，也是光荣的我深知肩负的责任是重大的，也是神圣的虽然，我们的工作没有武警官兵防洪抢险那样轰轰烈烈，也没有三军将士保家卫国展现出的英雄豪迈，但是我还是要说，我们默默无闻地为企业发展奉献智慧，我们拿的是笔杆，是在管理战线上拼搏的勇士工作中，大家都习惯称我们为老师，因为我们有传道、授业和解惑的情怀我们是认证审核员，我们肩负着“传递信任，服务发展”的责任和使命，现在小编就来说说关于怎么做一个合格的审核员?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!

怎么做一个合格的审核员

□胡德艳

我是一名认证审核员，是幸运的，也是光荣的。我深知肩负的责任是重大的，也是神圣的。虽然，我们的工作没有武警官兵防洪抢险那样轰轰烈烈，也没有三军将士保家卫国展现出的英雄豪迈，但是我还是要说，我们默默无闻地为企业发展奉献智慧，我们拿的是笔杆，是在管理战线上拼搏的勇士。工作中，大家都习惯称我们为老师，因为我们有传道、授业和解惑的情怀。我们是认证审核员，我们肩负着“传递信任，服务发展”的责任和使命。

在一家游乐设备生产企业审核时，与总经理交流时我们得知，企业要求简化审核流程，认为审核过程是一次商业活动。我们友好地中断了与总经理的交流，因为这样的交流再进行下去，不管是有意还是无意，无疑都是对认证审核工作公正性、独立性和公信力的挑战，损害的不仅仅是认证机构，对整个认证行业也是伤害。在接下来的沟通中，我们强调审核工作是执行国家认证认可条例以及认证机构相关规范和准则，虽然接受审核活动是企业自愿行为，但一旦接受认证，就要受到行业相关要求约束。这是保证审核工作独立性和公正性的前提，没有这个前提，向企业传递信任、向公众传递信任、向社会传递信任、向世界传递信任均是空中楼阁、海市蜃楼。作为一名审核员，必须时刻牢记这一使命，引导企业管理体系朝着健康和有效的方向发展，共同打造公信力，规范认证市场。

目前，我国民营企业蓬勃发展，“大众创业、万众创新”格局已经形成，认证机构服务民营企业是历史赋予我们的光荣职责。针对民营企业的特点，提高服务能力，实现增值服务将是今后的工作重点。在审核中与一家高新技术企业总经理沟通得知，企业准备进行股权改制和申请计算机信息系统集成资质。为此，我们建议企业在变更营业执照时，同时在经营范围增加计算机系统集成服务，企业欣然采纳了这一建议，而且取得了意想不到的收获。如今，该企业与审核组建立了良好合作关系。还有一家企业，从事地质勘察仪器、石油分析仪器、公路检测仪器和实验室检测仪器的设计、生产和服务业务。经过多年发展，客户达到5000余家。审核发现，该企业售后服务费用很高，审核组提出今后一段时间内应对售后服务加强管理，减低成本，从而提高效益。为此，我们帮助企业重点从产品开发、材料管理等方面进行改进，将质量管理融入业务流程，实现了费用下降30%的目标。

从事认证审核工作已经有十多年了，风里来，雨里去，虽然算不上惊天动地的大事，但我依然热爱这个职业，它已成为我生命的一部分。我会在认证审核工作中切实践行“传递信任，服务发展”的责任和使命，认真学习、执行《认证认可条例》和相关文件，争做一名合格的认证审核员。

（作者单位：长城（天津）质量认证上海分中心）

《中国国门时报》