闲鱼遇到手刀买家怎么办（闲鱼如果遇到到手刀如何处理）

分享下我的经验.

前期卖家自我防护一定要做好.发货前一定要主动详细告知买家所售商品的状态瑕疵,最好能拍摄一段商品的全面视频,等买家确认了再发货.贵重物品一定要发可验货再签收的顺丰到付.发哪快递,一定要发货前和买家确认,买家接受了再发(因为未经买家同意发其他快递也有可能成为他刀的原因).在商品发布页面上,以及和买家的聊天记录里,一定要再三声明发出后不退不换的约定,也是要等买家同意了再发货.所有和买家的沟通都要在闲鱼上,保留聊天记录,不要私下和买家联系(私下和买家的任何协商结果都难以成为之后提交给闲鱼客服的证据)同时,不要选择买家指定的小快递公司,以防买家和快递串通,到时候钱货两空.

有以上这些预防措施了,仍旧遇到到手刀了,就不需要太担心.准备好证明发货前已详细描述过商品实际状态以及得到买家确认后才发货的聊天证据,私下也不要接听买家的私人电话,等到他迫不得已在闲鱼上主动和你提出便宜多少多少就给你确认收货之类的聊天,马上截图保存.把所有证据准备好,等待他在平台上提出退款申请,然后拒绝,提交你的证据.期间他和你的任何联系都只能通过闲鱼.你证据充足你的商品没问题,发货前也详细告知过商品状态,就算最后要上小法庭也不用怕.总之,就是不能让这些到手刀得逞,弄得闲鱼乌烟瘴气.