ofo小黄车执行标准（ofo官方回应小黄车异常扣费现象）

大家平时有用共享单车吗？最喜欢用哪一家的呢？最近关于小黄车的问题，真是越来越多，首先就是押金问题，其次就是乱扣费问题，今天，央视的《每周质量报告》栏目中，曝光了关于共享单车“异常乱扣费”的问题，特别指出了ofo的“未开锁扣费”、“报修先扣费”问题。

此报道一经发出，ofo便给出了回应，先是向用户道歉，称即使是只发生了一例此类事件，都要高度警惕。ofo方面称，经自查发现，48小时系统内的“报修后错误扣费返还率”超过90％，剩余的“未返还”的10％中，“正常报扣费未获返还”的个别情况仅有2％。

也就是说，每有一百次报修先扣费问题发生，仅有1、2次的情况是没把这部分费用返还给用户。ofo称，将会第一时间组织团队解决此事，并且强调，近日上线的ofo骑行信用分在未来将更好地保障用户权益。

对此，你怎么看？

本文编辑：暴彤

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