市信访局督导调研组（郑艺到沈阳市调研督导信访工作）

9月18日，副省长、省公安厅党委书记、厅长郑艺到沈阳市调研督导信访工作。期间，听取沈阳市信访工作情况汇报，对取得的阶段性成效给予充分肯定，并就深入推进“治重访、化积案”专项攻坚行动，全力做好信访工作提出要求。

郑艺指出

做好信访工作是维护社会稳定的基础性工作，要深入学习关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真贯彻在辽宁考察时的重要讲话精神，积极践行以人民为中心的发展思想，始终牢记“为民解难、为党分忧”的政治责任，树立抓信访就是讲政治、抓信访就是促发展、抓信访就是保稳定的理念，突出工作重点、坚持分类施策，以更大的担当和作为，把送上门的群众工作做好，为全省社会稳定工作做贡献。

郑艺强调

要深入推进“治重访、化积案”专项攻坚行动，提高化解质效，最大限度实现重访、积案息诉罢访，让人民群众充分感受到党委政府的温暖和关怀。

要政策制定解决一批，及时梳理分析群众信访诉求，坚持从完善政策层面研究推动化解一批共性问题，解决好群众关心的“急难愁盼”问题。

要个案研究化解一批，各级干部继续坚持好包案、下访、约访、公示接访和上门走访制度，带着感情带着责任为群众排忧解难，从化解每一起案件入手，逐案梳理研究，集中推进化解一批，让群众感到问题在当地就能够得到有效解决。

要感情到位融化一批，用心用情对待群众反映诉求，真正做到“三到位”，深入细致做好群众工作，对诉求完全合理的要抓紧解决，以实际行动赢得群众的理解和支持，实现“事心双解”。

要释法明理感化一批，坚持实事求是，把政策解读、法治教育、思想疏导有机结合，秉承用客观事实辨别是非，用法治思维和法治方式分清对错，用真心真情维护群众合法权益。

郑艺要求

要进一步落实信访工作责任，压实属事化解责任，切实做到机制管用、力量整合、扛牢责任、严肃纪律。从源头上减少矛盾上行，防范化解各类风险隐患，以沈阳一域平安支撑全省社会大局稳定，以实际行动和更加优异的成绩迎接党的二十大胜利召开。

省委副秘书长、省委省政府信访局局长姚世明，省政府副秘书长朱祥霖，省公安厅副厅长冯永利，省政府办公厅、省公安厅相关部门负责同志参加调研。

来源：辽宁省公安厅