摩拜用户数减少怎么办（摩拜大范围解锁故障）

8月13日消息 上周四（8月10日），摩拜单车出现大范围的解锁故障，不少用户表示扫码开不了锁，出现“服务忙”或乱码等现象。虽然摩拜已于第一时间进行处理，并很快全面恢复服务，但是，这并不是摩拜第一次出现类似的问题了。

据《中国经营报》报道，早在2016年9月19日，摩拜单车就发生过系统“宕机”事件，原因是App访问使用人数过多，而当时的摩拜单车只在北京、上海投放。12月，摩拜再次遭遇解锁故障问题。

那么，宣称技术出身的摩拜，为何屡次上演大规模无法开锁事件呢？一位共享单车企业人士表示，可能是因为软件稳定性较差，开始设计软件时架构不合理，导致软件容易宕机。

据了解，5、6月份期间，摩拜就因为卡顿问题对iOS版App进行了多次更新。其中，5月2次，6月份7次，并且在6月8、9、10日三天连续更新。上一次更新是8月8日。

不过，也有业内人士表示宕机事件可能和通信技术有关。摩拜智能锁运用的是长连接技术，其每隔几秒就会和服务器进行对话。一旦区域内用户或者设备过多，就有可能造成通信不畅的情况。

在大数据来临的前提下，目前摩拜和ofo都把NB-IoT技术作为下一代的技术据点。使用该技术，一方面能够提升用户体验，另一方面也能取得成本优势。目前，这两家共享单车企业都已经在相关方面进行布局。