飞猪的目标客户群是什么(老用户不如猪恩)

后台早就写完飞猪F3会员Match香格里拉翡翠的文章...

可是,我还是把这篇文章给删除了,因为今天Match的细则出来之后,我只能用三个字来形容。

很失望!

很失望!

很失望!

飞猪的目标客户群是什么(老用户不如猪恩)(1)

这分明就是一场营销活动,而并不是真正会员体系的打通,简直是毫无诚意!

我先来简单的说说细则吧。

F2会员:注册日起3个月内住5晚升翡翠。

F3会员:注册日起6个月内住一晚升级翡翠、升级后2-4周收到“3个月再住10晚升级钻石”。

但是,名额只有50000个(F2)和10000个(F1),且这还是报名的名额,按照嬉游君的估计,会有一堆人先去报名,然后占着名额但是并不一定会去完成任务。

这正常,是我我也这样。

飞猪的目标客户群是什么(老用户不如猪恩)(2)

名额的限制,并不是最坑的,嬉游君从APP进入后,坑点多了去了。

1)数据隐私

我从来没有授权飞猪可以调取我香格里拉的会员号,但是在这个活动页面上,却写着嬉游君香格里拉的会员号,以及注册的时间。

联想到之前在飞猪预定机票后,莫名接到诈骗电话。

累觉不爱!

数据安全是一家互联网公司的基础,飞猪你凭什么去调用我香格里拉的会员号。

飞猪的目标客户群是什么(老用户不如猪恩)(3)

2)数据准确性

嬉游君早就是香格里拉的钻石会籍了,在这里,我还只是黄金会员(最低级会员,注册就有)。

飞猪的渣IT,你还能再渣一些吗?

3)老用户不如猪

因为嬉游君已经是香格里拉的会员了,就不能参加这个活动。

虽然我已经是钻石,不需要参加这个活动,但是对于其他已经是香格里拉的朋友来说,可是赤裸裸的受到了一次歧视。

老用户不如猪的歧视!

请问,这算不算大数据杀熟!!!因为我是老用户,所以我活该受歧视!!!

且,嬉游君致电飞猪,尝试要求是否可以解绑参加,告知:不可!

飞猪的目标客户群是什么(老用户不如猪恩)(4)

4)活动逻辑不严谨

必须通过飞猪新注册香格里拉账户,然后在飞猪上预定日历房才能完成挑战。

但是,飞猪在双11活动中售卖的房券,因为是没有SNP的,是不算挑战的。

我相信会有很多人因此被坑。通过飞猪注册了挑战,然后兴冲冲的在双11活动中买了房券,预定去入住。

最后,没用,白住!双11房券没有SNP,自然不能参与挑战。

这些商品,就在活动页面上挂着,大部分人一个不小心就购买了吧,不仔细研究细则谁有知道这些商品不能参加挑战呢?

我真的不知道是哪个产品经理设计的挑战方案,这不是明摆着坑用户吗?

说好的用户第一呢?

飞猪的目标客户群是什么(老用户不如猪恩)(5)

联想到前几日飞猪所热炒的飞猪F2会员3飞升级新航金卡,F3会员1飞升级新航金卡,也仅仅是一个营销活动而已。

当你进去的时候,会告诉你今日权益已抢完,反正我天天进就从没看到我能领取权益过。

飞猪的目标客户群是什么(老用户不如猪恩)(6)

嬉游君觉得,会员权益和营销活动应该是分开的。

会员权益就是你到了这个等级,就应该享受到该有的权益,不是需要秒杀、需要抢名额的。更不是大数据杀熟,让老用户等于猪!

看看人家的会员计划,哪有这样的!

香格里拉钻石一飞升金,需要去抢吗?

各大酒店集团的高级会员去Match希尔顿的钻石,有名额限制吗?

海航的12飞升级金卡挑战,有规定只能有10000个人参加吗?

这篇文章我可以不发,因为和我没什么关系,我早就是香格里拉的钻石了,也通过香格里拉注册了一飞升金。

只是感叹,老用户真的不如猪啊!

双11有靠谱的旅行产品我会点赞,今天的这事儿必须要批评,数据隐私更是无小事。

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