统一和康师傅较量(康师傅统一死磕20年)

超市速食品的货架上,康师傅跟统一永远都是挨着的。

仔细查看的话,你会发现两个品牌的产品结构也是高度相似。

康师傅有红烧牛肉面、老坛酸菜牛肉面,番茄鸡蛋牛肉面、汤大师日式叉烧豚骨面,统一这边则有完全重名的红烧牛肉面、老坛酸菜牛肉面,以及茄皇牛肉面,汤达人日式豚骨拉面。

在方便面江湖里,康师傅、统一的关系就像可口可乐、百事可乐这对CP,相爱相杀。唯一不同的是,康统似乎并不想用差异化让消费者区分,连产品包装颜色都出奇的一致。

同样来自台湾,康统为何会成为竞争对手?如今,两大巨头又面临着怎样相同的挑战?

统一和康师傅较量(康师傅统一死磕20年)(1)

三大战役,“全面开花”

康师傅跟统一成为对手,最初有那么点冥冥中注定的感觉。

1992年8月,台湾魏氏兄弟投建的天津顶益食品公司,推出一款“康师傅”红烧牛肉面[1][2]。仅仅半个月后,在台湾做大做强的统一集团,带着在当地广受好评的鲜虾面来到大陆[2][3]。

竞争一触即发。红烧牛肉面先发制人,在全国掀起抢购热潮,鲜虾面却遭遇水土不服,落入下风[3]。统一开局不顺,多亏雄厚的资金和研发实力,才有了后来跟康师傅互相缠斗的20多年。

这些年里,细数康师傅跟统一在方便面江湖里的竞争,有三场“战役”不得不提。

上个世纪末,5毛一包的干脆面曾掀起一波集卡风潮,让无数小学生陷入疯狂。

小虎队的98世界杯球星卡,小浣熊的水浒卡、三国卡,小当家的火影卡,在那个没有智能手机跟PS4的年代,有多少红领巾少年为了集齐一套卡片,把早餐钱都投资给了干脆面,上瘾程度不亚于当今抽盲盒的Z世代。而这股风潮背后的主要推动者,就是康师傅跟统一。

统一和康师傅较量(康师傅统一死磕20年)(2)

统一小浣熊水浒卡是许多80、90后难忘的童年回忆 / 淘宝

从1994年开始,为了国内争夺数以亿计的青少年群体,统一跟康师傅相继推出小浣熊、小当家和小虎队等一系列干脆面产品,以集卡活动进行促销[4][5]。

短短几年,两家公司总共推出十几款卡片,掏空了许多小镇学生的口袋,直到2002年,因为统一小浣熊水浒卡大热,康师傅小虎队干脆面退出市场,这场“卡片大战”才宣告结束[6]。

不止干脆面,2003年之前,统一的方便面种类已经高达100多种,囊括了多个地方特色口味,比如北京的炸酱面口味、武汉的热干面口味,但这些单品大多限于区域销售[7]。

反观“康师傅”,靠着一款红烧牛肉面称霸全国,只用了10年方便面产量就达到62亿包,以约等于全国五分之一的产量,收获了40.6%的市场份额[8]。

输在起跑线上的统一,决定做一款更受欢迎的拳头产品,打开全国市场的销路,早在西南地区流行起来的“老坛酸菜牛肉面”最终担起了大任[38]。2008年10月,统一推出全新打造的来一桶老坛酸菜面[9]。短短四年,这款面的收入就翻了20倍,达到35亿[10]。

眼见对手的新品实现逆袭,康师傅这边也没闲着,跟着推出陈坛酸菜牛肉面(之后改名“老坛”)。接下来的几年里,康统围绕“酸菜面”在电视广告里,暗暗打口水仗。一个声称“正宗”,另一个标榜“地道”,双方你来我往,成就了中国快消食品行业的经典广告营销案例[11]。

2012年开始的买桶面送火腿肠促销活动,是康统打得最为“惨烈”的一场价格战[12][39]。

据业内估算,当时一桶酸菜牛肉面平均4-4.5元,一根火腿肠成本3毛,买一送一会吃掉一家公司原本约7%的利润,相当于每个月要多烧1000万美元[13]。而康师傅跟统一送了快三年,累计送出去了40亿根火腿肠[14]。

直到2014年下半年,双方前后脚停止附赠火腿肠[14],这场烧钱大战才画上句号。但恶性竞争的后果还得继续承受,那一年康师傅利润明显下滑,统一亏损持续扩大,“元气大伤”[15]。

方便面的江湖之外,康师傅跟统一在占据各自收入半壁江山的饮料市场,也有过“交手”。

康师傅冰红茶,一款火了20多年的柠檬茶,2020年还以16.1%的市场份额占据着国内即饮茶冠军的宝座[16]。但很多人不知道,统一其实比康师傅早两年推出“冰红茶”,热度却少了很多[17][18]。

除此之外,还有2002年的“鲜橙多”之争[19],2012年众说纷纭的“排挤门”[20],在外界看来,当年康师傅跟统一的角逐战,从产品到品牌,从营销到渠道,可以说是“全面开花”。

统一和康师傅较量(康师傅统一死磕20年)(3)

康师傅VS统一,谁更胜一筹

说是双寡头的竞争,但从数据上来看,无论是方便面还是饮料,康师傅都更胜一筹。

当年康师傅红烧牛肉面火到什么程度呢,产品发布会当天,一条生产线3个月的订单就被全部签完[3]。经销商甚至为了要货而拉关系、走后门,每个月康师傅收到的预付款都高达千万[21]。

到了1998年,1元以上的中高档方便面市场里,康师傅的市场份额一度达到85%[2]。

尽管后来统一靠着老坛酸菜面、小浣熊干脆面、鲜橙多等产品,也创造了好几次“销售神话”,却始终没能摆脱“万年老二”的形象。在2008年,统一的方便面市占率甚至跌至第四[22]。

统一和康师傅较量(康师傅统一死磕20年)(4)

统一老坛酸菜面,曾在4年时间内销售收入翻了20倍 / Wikimedia Commons

如今统一重回行业第二,但无论从收入,还是市占率来看,都被康师傅超出一截。

至于饮料市场,根据2021年双方的财报,康师傅饮品事业整体收入448.02亿元,相比之下,统一147.38亿元的收入,已经被远远甩在身后[23][24]。

如果说康师傅的大获全胜,最初是因为红烧牛肉面吃透了中国人的胃,那么之后方便面愈发同质化,这家公司还能持续领先的秘诀,首先就得归于1998年开始推行的“通路精耕”策略。

上个世纪末,随着上千家厂商涌入方便面市场,竞争加剧,康师傅也遭遇了新的问题。

经销商的利润越来越薄,1992年一箱康师傅红烧牛肉面一级批发商的利润在15元左右,到了1996年就只有5毛。其次是分销渠道过长,新产品从上市到进入消费者家庭,需要1个半月[25]。

深层的原因,在康师傅看来,主要在于通路层次过多,抬高了物流成本,延误了产品触达消费者的时间,经销商、批发商等着零售店老板上门的“坐商”模式,也拉低了流通的效率[25]。

通路,可以理解为渠道,指产品由生产企业向消费者转移的各个环节。而“通路精耕”的目标,主要就是减少中间环节,缩短产品配送时间。

具体做法是先将国内市场分为1500个区域,每个区域只有一个专属经销商,通过跟经销商签署专有合同,避免批发商太多,中转时间过长的情况[25]。

此外,康师傅还派出3000多名业务代表,帮助经销商开发新的客户,既能保证他们的利润,又进一步扩大销售网络,让自家产品从城市下沉到农村市场,“上山下乡”,无处不在[25]。

到了2003年,康师傅新产品只需要2-3周,就能在全国超市上架。截至2009年底,康师傅以5798家经销商、72955家直营零售商,建立了国内食品饮料行业最庞大且坚实的销售网络之一[25]。

统一和康师傅较量(康师傅统一死磕20年)(5)

当产品越来越同质化,铺货率跟新品上架速度对一个品牌来说就至关重要/图虫创意

这样一来,就算对手研发再快,在铺货率跟上架速度方面都落后于康师傅。像方便面、饮料这类大众快消品,消费者的选择往往就在一瞬间,货架上买不到,很可能就会购买其他替代品。

事实证明,康师傅的这一招的确管用。

2003年,康师傅落后统一4个月,推出新品泡椒牛肉面,仅用1年时间销量就赶上对手[26]。到了2012年,康师傅自称,其与统一在酸菜面市场的差距逐渐缩小,占比已经达到47:53[27]。

当然,消费者之所以会在众多品牌中选择康师傅,促销发挥的作用也至关重要。

康师傅深知广告的魔力。早期推广红烧牛肉面,广告就铺天盖地,报刊、地铁,平均每天在电视出现百次,甚至包括央视的黄金时段,这让“康师傅”一度成为中国方便面的代名词[3][28]。

卖场促销、校园路演、邀请当红明星代言也是康师傅常用的促销手段。但要说影响最广泛的,恐怕还是“再来一瓶”。2002年,康师傅开始发起这场声势浩大的有奖促销活动,计划在2010年9月底活动结束时送出15亿瓶饮料,中奖率为15%-20%[25]。

统一和康师傅较量(康师傅统一死磕20年)(6)

从2002年开始,康师傅发起"再来一瓶"活动,冰红茶的中奖率高达20% / Wikimedia Commons

为了守住自己的地盘,一时间几乎所有的饮料品牌统统跟进,主动掀起促销大战,让这场“消费者开心,生产商流泪”的赠饮活动,在2009年集中爆发[29]。

康师傅此番在饮料市场主动出击,是为了提升份额,刺激整体业绩增长[25]。2006年,康师傅的饮料业务首度超越方便面,成为第一大收入来源[30]。

另一方面,收入结构的变动,也折射出当时方便面行业的困境:产品越来越同质化,企业利润缩水,销量增长放缓,逐渐走向存量市场。

统一和康师傅较量(康师傅统一死磕20年)(7)

方便面“过气”,康统出路何在

去年,康师傅、统一的饮品业务收入占总营收的比重均在6成左右,呈现双位数增长,而方便面收入却一致遭遇下滑,“拖累”公司整体净利润[23][24][31]。

昔日方便面巨头,如今是真的有些“过气”了。

而这一切早有预兆。2013年,全国方便面销量在创下462亿包的辉煌战绩后,开始连续三年下跌,减少到了385亿包,跌幅高达16.66%[32]。

反观那时的康师傅跟统一,还在打价格战、渠道战,忽略了行业正在经历的巨变。

高铁的普及,让方便面作为绿皮火车的饮食标配逐渐走向边缘。在此之前,有人统计,过去近20%方便面是中国人在出行路上消耗的,其中占比最高的是在火车上[33]。

带来更大冲击的,是2013年迅速崛起的一群外卖大军,以及其他正在虎视眈眈的速食品牌。

2016年,中国人消费了近1700亿元的外卖,相比2015年增长了3倍多。与此同时,来自韩国的三养火鸡面,成为当年线上销量第一的方便面口味,刷爆年轻人的社交圈[33]。

随着居民消费水平整体提升,年轻的消费者率先找到了康师傅、统一的替代品,十几年前还属于中高档的红烧牛肉面、老坛酸菜面,如今却沦为“低端”。

事实上,在外部环境变化之前,康统方便面“廉价”的品牌形象早已根深蒂固。

在出差或者回家的火车上,在深夜开着灯的办公楼,还有学生宿舍、建筑工地、候车大厅,这些都是十年前康统方便面最主流的消费场景。即食又饱腹,保存时间长,价格远比一顿快餐便宜,对于很多人来说,吃红烧牛肉面、老坛酸菜面不是为了享受美食,而是为了用最少的钱填饱肚子。

渠道下沉、洗脑营销,价格大战,20多年的“竞争”虽然为康师傅、统一带来了数以亿计的消费群体,也让这种在上个世纪还略显奢侈的食品,褪去了美味的光环,只剩下“便宜”和“方便”。

当然,康师傅、统一后来也意识到了这一点。

在2014年价格战停火后,两大巨头便开始专注“高端化”转型。统一迅速在当年推出“大片肉、大片菜”及蝴蝶面饼为卖点的“革面”[34],康师傅则打造了“健康营养低负担”的“爱鲜大餐”[35]。

但无论是“爱鲜大餐”,还是康师傅之后推出的定义为“高价面”的“汤大师”,价格最贵也不过5、6块,跟动辄十几块的“网红速食”相比,可能也算不上“高端”。

2018年,康师傅推出迄今最贵的一款方便面单品——“Express速达面馆”,定价为20元[36],但是至少从市场反映来看,“Express速达面馆”离成为康师傅的营收主力,还有很长一段距离。

统一则在2016年,推出定价29.9元的一款高端方便面“满汉宴”,只是不久后就有报道指出,这款面在天猫统一官方旗舰店上线不足一个月,就匆匆下架[37]。

如今相比高端方便面,统一在自热食品领域的发展似乎更加顺利。在最新2021年的财报中,统一提到,“开小灶”持续受到市场肯定,收入呈双位数增长[24]。

“包装再精致,还是泡面味道”,“20多年了还是这个味”,对于许多年轻消费者来说,在方便面跟其他速食同等价位的情况,放弃前者的理由可能很简单——不够新鲜。

统一和康师傅较量(康师傅统一死磕20年)(8)

现在的泡面包装越来越精美,但是真正做到味道创新的却不多 / 图虫创意

对于康师傅跟统一来说,“高端化”或许能够拯救方便面的业绩下滑,但归根究底,创新才应该是推动这个行业实现突破的根本。

就像康师傅当年推出红烧牛肉面,1.98元的价格稍显昂贵,也不妨碍它火遍全国。

来源:新周刊

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