退电影票不能总是靠运气（电影票支持退改签）

针对电影票“退改签”乱象，中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》，明确规定：电影票支持“退改签”。

电影票

“不退不改”“只改不退”

一直以来就

饱受消费者诟病

该通知公布后

留言板一片欢呼声

↓↓↓

以后，这种情况或许不会发生了！

近日一则微博话题

电影票支持“退改签”

被许多网友关注

据报道，中国电影发行放映协会日前下发《关于电影票“退改签”规定的通知》，明确提出电影票支持“退改签”。

通知指出：

各方制定的“退改签”规定，要简化手续，优化“退改签”流程，“充分体现公平合理、亲民便民的原则”；

第三方售票平台、影院网站或自有APP，应在观众购票付款前弹出影票“退改签”规定协议；

全国各影院须在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知，以保证观众提前了解相关“退改签”规定……

通知全文

网友：烂片要慌！专家：未必

消息出来后，很多网友表示支持，买了票不想看或者没时间看的电影终于可以退票了：

还有人表示，受益的其实不仅仅是消费者，对于电影市场来说是个很好的促进，最慌的大概就是观众纷纷退票的“烂片”了。

但也有评论专家分析认为，电影票“退改签”与电影质量高低几乎没有联系，“退改签”是需要一定的附加条件的，比如最迟要在开场前多少分钟可退、可改，“退改签”没准还像退飞机票那样收取一定的手续费，至于看到烂片中途离场退票这种想法，是将“退改签”浪漫化了，没有变成现实的可能性。

电影票“退改签”套路多

不同城市、不同电影院，不同电影的电影放映都有所差异，导致放开“退改签”一直步履维艰。

从最开始的“不退不改”到 “只改不退”等，甚至有的购票平台将“退改签”列为会员权益中的中的特权，不同积分等级对应不同的“退改签”次数，退改签难的现象一直都存在着，而且每个平台标准不一样，退改的“套路”也很多。

公告出台后，目前在线电影票务平台“退改签”服务还一直无法统一。

以近期放映的电影《碟中谍6》作为样本，实测猫眼、淘票票和美团三大平台的“退改签”服务发现，截至发稿时，在猫眼平台上，特价电影票部分“不可退不可改”、部分为“不可改限时退”、还有少部分“限时退限时改”，正价电影票则大部分为“不可改不可退”，部分可“限时改限时退”，还有部分“不可退限时改”。

在淘票票平台上，《碟中谍6》的特价票大部分不支持退票、改签，但也有少部分支持“退改签”，正价票的支付页面上大多显示有“退改签通知”，明确表示支持退票和支持改签，但均有时间限制。

而美团的部分特惠票“不可退不可改”，部分“限时退，限时改”，时间限度为开场前60分钟；而正价票则大部分为“不可退可改”。

即便是同一部电影，三大票务平台上既有可以“退改签”也有不得“退改签”的场次。

值得注意的是，在购票的过程中，付款前并没有通知中规定的“应在观众购票付款前弹出影票‘退改签’规定协议这一项”， 目前三个票务平台都没有相应设置。

票务平台支持“退改签”的字眼在选择电影后影院下方有“退改签”标签，或者在点击购票后价格的左边，消费者不点击“退改签须知”是没有办法知道退改明细的。

低价票也没了？

除了电影票“退改签”外，此前电影行业的另一条消息也引起关注。

有消息称，票务市场将出新规，停止一切线上票补，这意味着一些低价票将不会在线上购票渠道中出现。

很多网友也在关注票补的问题：

据新京报消息，大地影院、博纳影业、保利院线、淘票票等称，已经获知相关信息，但条款细节是否调整以主管单位公告为准。国家电影局相关人士回应称，一切以近期公告为准。

对此，很多网友的观点不一，有网友表示这就意味着要花更多钱才能去电影院看电影了，也有人表示“也有好处，以后烂片会被骂的更惨了”。

有分析指出，从长远来看，电影市场的增速不是一个票补可以轻易影响的，关键还是依靠影片的口碑。票补取消其实是对一段时间以来“影视行业追逐资本短期暴利”的纠偏，是促使整个行业竞争重回内容轨道。

毕竟没有任何一个爆款是靠票补砸出来的。

中国日报（微信ID：chinadailywx）综合中国青年报、北京商报、新京报编辑：王瑜

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