如何与老板谈升职加薪（如何与老板谈升职）

新年就要到了，眼看着空空如也的钱包，你最期待的是什么？我想很多人会不假思索地说：“当然是年终奖！”如果老板除了给你年终奖，还答应给你升职加薪，你会不会觉得，自己比撞大运还幸福？

某知名运营商的小张在今年就遇到了这样一件让自己印象深刻的事：

小张入职五年了，工作业绩一直很优秀，但连续几次升职竞聘都没能成功，上司刘经理对他似乎也不是很重视，这让他心理很不舒服。前两年他不好意思开口，忍过去了，可是今年，与他同一时间应聘进入公司的其他同事都已经上了一个台阶，自己还在原地打转，他决定与刘经理沟通一下。

当然，小张心里还有一个小九九：一直以来，他总觉得只要把工作做好，就自然可以被升职，所以平时和刘经理的互动较少，而同部门的小李却和刘经理走得更近一些，这次升职刘经理把名额给了小李，于是他认定，刘经理更偏爱这个业务能力不如自己，但是关系不错的小李！

相信小张的问题是职场中大部分人都会遇到的难题吧。认知上，关于是否升职这件事刘经理和小张的观点截然相反，小张也并不完全清楚刘经理的真实想法。情绪上，小张觉得自己很委屈，心里较着一股劲儿，很容易在沟通还没开始就吵起来，最终导致不欢而散。很显然，小张要面临一次高难度沟通。

如果你是小张，你会怎样去准备这次沟通呢？

凭着本能，我想很多人可能会准备大量证据证明自己足够优秀，或者打人情牌，表达自己劳苦功高。

其实，高难度沟通并不一定要打败对方才能够达到目的，现在，我们就以小张的经历来给大家聊一聊“如何与老板谈升职”这件“非常重要的事”：

01 梳理沟通目标

多年的职场经验让小张明白，单纯地发泄情绪不仅不能带来任何好处，还会把他离目标越推越远。

于是在谈判前，他对自己的需求进行了细致地梳理。经过分析后小张发现：自己真正的目标其实是两个：一是让刘经理意识到自己的感受，并深入了解刘经理不认可自己的真实理由。二是加强双方的信任，最终实现升职。

带着准备，他敲开了刘经理的门。

“刘经理，很感谢您愿意抽时间与我交流。其实这次来我是想跟您交流一下这次升职的事。你也知道，这次升职竞聘我并没有被提名，说实话，我还是挺难过的。这些年我一直踏实工作，业务能力大家评价也不错，我知道，您在提名升职名额时一定有我并不了解的考虑，您可以指导一下，您是怎样想的么？”

小张的开场中性、客观，既清楚表达了自己的感受——失望，也说清了自己的理解：他相信刘经理这样做有他的道理。

但他没有想到，刘经理头也没抬，用他听不出情绪的语气说道：“哟，你这是来拿我问罪的么？不过我怎样做决定，不需要向你汇报吧！”

见刘经理这样回应，小张心里蹭地升起一团火，心想：刘经理这是在故意在刁难我吧！

管理沟通情绪

你看，沟通刚刚开始，小张便明显感受到了刘经理的敌意，而他自己也是怒火中烧。其实，这就是高难度沟通中常见的现象：沟通双方存在着强烈的情绪。

人是情绪化的物种，在激烈的情绪中，沟通是不可能顺利进行下去的。这个时候我们需要做的，就是为双方的情绪泄洪。

文娅与仲佳伟在《高难度沟通》这本书中讲到，给情绪泄洪首要的一点就是：暂停对话，即刻道歉。

意识到自己进入高难度沟通模式的小张深吸了一口气，调整了一下自己的状态，然后说到：“不好意思啊刘经理，如果我刚才的话让您感到不舒服了，我先向您道歉。只是这次我来约您沟通，并不是为了争论以前升职提名的问题，而是真的很想了解我没有能够升职，背后到底有哪些我不知道或者忽视的因素？您可以告诉我您的想法么？”

刘经理看到小张上来就道歉，也意识到自己可能有些过火了，于是停顿了一下，说道：“小张啊，每次竞聘完毕后，我其实都有跟你提到。你的业务能力很强，但是其他方面还有提升的空间。只要你不断提升自己，升职还是有机会的。”

小张看到，刘经理依然拿以前的话来搪塞自己，知道刘经理还没有真正进入沟通的状态，于是他继续问道：“刘经理，关于提升能力的话题，您之前确实反复跟我强调过，但没有深入交流。以前我太着急证明自己的业务能力，总和您争论，这是我的不对。但今天我真诚地想请教您，在咱们部门中，如果能获得您的认可，需要什么样的能力？”

刘经理这次有点诧异，一向直性子的小张，这次竟如此诚恳地询问，有点不好意思了。他想了想，说到：“其实，就像我说的，你的业务能力很强，这一点我在很多场合都肯定过。但是有一点你需要了解，从员工到经理，有一个很重要的能力是协调能力。也就是说，你自己一个人能力很强还不够，你还需要很好地与他人进行协调配合，完成更高层的工作任务。”

小张听到刘经理这样说，内心很不认可，自己平时和其他部门协调配合都很顺利，怎么能说协调能力不足呢？

将谈话拉回正轨

这时，小张的状态就是高难度沟通中另一个典型表现：目标偏移。我们来看，小张的本意是想了解刘经理的真实想法并打开信任，最终实现升职。但此时，他却进入了打赢的模式，迫切希望证明自己才是对的。

不过，小张立刻意识到，现在不是争论的时候，他需要继续沿着自己的沟通目标进行，于是说道：

“刘经理，谢谢您指出我的不足，过去我一直觉得自己和其他同事配合的还不错，我想一定是有哪些地方我自己觉得不错，但是您认为还是不够的，您可以再指点一下么？”

小张问出这句话的时候，才真正将沟通拉回了解决问题的轨道。

这时，刘经理也开始正面回答小张的问题：“小张啊，合作不只是你和其他同事之间的合作，还包括你与我的合作。升职之后，你与我的合作可能会更频繁更重要。你觉得自己在这方面做的怎么样？”

听到这里，小张心里慌了一下，他意识到，可能是自己平时与刘经理互动较少，让他产生了一些误解。为了确定自己的想法是否正确，他进一步问道：“刘经理，我想冒昧地问一下，是不是我平时在工作中与您交流有点少？”

刘经理摇了摇头说道：“不完全是，你看，如果想要升职，我想你离不开平时与我一起商量研究，但是我却发现你总是喜欢自己一个人做事，有时候我给到你一些建议，你却还是按照自己的思路去做。当然结果仍然很好，但却给我造成了困扰，而且在部门内产生了比较大的内耗。而且我最近发现，你比较抗拒本职工作以外的事。我想问问你，你是不是觉得咱们部门你的能力最强？”

小张这时有点愣住了，刘经理说的是事实。小李入职比自己晚，但事事都得到刘经理的夸赞，他心里憋着一股气：既然你那么喜欢小李，那有什么活儿你找他呀，我搭进去时间和精力，却得不到你的认可，凭什么？

可是小张转念一想：在这样的场合，刘经理能够把话说这么透彻，说明他也拿出了诚意，而且小张能感受到，刘经理对自己这个“不懂事”的下属也存在着一些情绪。

梳理了一下心情后，小张继续说道：“刘经理，谢谢您把心里话告诉了我。这是我第一次了解到在您眼中我是怎样做事的，同时我也为之前的不懂事给您带来的困扰说声抱歉。我并不想就过去的行为与您争论，但我确实想在今后的工作中做的更好。既然时合作，就是双向的，你觉得我怎样做才能更好地配合您的工作？我也想了解一下，您是否可以帮助我及时发现自己的问题？”

刘经理这时的眉眼舒展了很多，他回答道：“嗯，你现在的态度就好了很多，我的建议是，咱们平时多交流，沟通多了，才能够产生信任，我以后也尽量把自己的想法反馈给你，以免时间这么久了，你才明白问题出在哪里。”

找到解决之道

谈话进行到这儿，其实小张已经收获了很多，放在以前，他会就此结束继续工作了。可今天既然鼓起了勇气走进了这里，他还想再追问一下关于小李的事。这也是他工作这么长时间来的心结所在。

小张深吸了一口气说道：“刘经理，非常感谢您的提点，我很感动。只是我心里还有一个困惑，我知道它不一定是事实，但确实困扰着我。既然您说要多交流，那我可以冒昧地跟您了解一下么？”

刘经理这时来了兴致，他好奇地看着小张，示意他继续说下去。

小张：“我感觉您在对待下属上，似乎更偏爱小李，这让我心里有点难受，说白了，有点嫉妒。因为我平时工作也非常努力，可是却总得不到您的关注，您能告诉我您是怎样想的么？”

看到小张对敏感话题的描述，大家是什么样的感受？

小张在对话中小心避免了对小李这个敏感话题的直接评判，而是改为准确描述自己的情绪体验：嫉妒，并且勇敢询问了对方的想法。这样，既推进了敏感话题的讨论，又不会形成新的矛盾冲突。

果然，刘经理听到这句话哈哈大笑起来：“看来你心思还是很多呀！你别往心里去，我是和你开玩笑的。我承认，平时我对小李更关注些，那是因为我与他沟通和交流更顺畅。他的业务能力确实不如你，但为人谦虚，思维缜密，情绪管理也很好，很少看到他发牢骚。尤其在部门遇到困境中，他的这种特点很容易让人产生信任感。我想，这也是你需要提升的地方。”

原来是这样！小张第一次听刘经理正面回应他和小李之间的关系，忽然感到有些哽咽。对于有多个孩子的家庭来说，父母一定也更喜欢那个好相处些的孩子，何况是上司？他在心里笑自己的小心眼，也终于松了一口气。不过，他还有最后一个问题：张口要升职。无论如何，他都要把今天最核心的目的推进下去。

他定了定神继续说道：“刘经理，真的很感谢您告诉我这些，也解开了我的心结。我发现确实是我想多了。我愿意进一步打开自己，配合您将我们部门的工作做得更好！我觉得我今天学到了太多的东西，只是在最后还是想跟您了解一下，关于我升职的事，您是怎样考虑的？”

说完后，小张的心里怦怦直跳，他终于将这句藏了很久的心里话说出来了！

刘经理很认真地看了看小张，问道：“关于这件事，我想先听听你的想法。毕竟你来公司这么久了，你的职业规划是什么？”

小张说道：“刘经理，都说不想当将军的士兵不是好士兵，来公司这么久，我的确非常想通过升职来得到认可，同时通过加薪来改善自己的生活。今天我了解到您对经理人选的心里期待，我一定会朝着这个方向努力。我想问，如果我能够更好地打开自己，加强与您的交流和配合，下一次的竞聘中，我会不会有机会升职？”

刘经理这时肯定地点了点头：“我也很感谢你今天能够清楚地告诉我你的需求，坦白来说，以前我觉得你确实很优秀，但就是欠把火候，现在我可以明确答复你，如果你能够继续更出色地工作，同时与我以及其他经理齐心协力，我一定会尽力推荐你升职，当然，这次如果有机会，我也会为你申请提岗加薪，以肯定你平时的努力。希望你以后能够做的更出色，好么？”

从刘经理的办公室走出来后，小张有一种莫名的感动。虽然没能直接争取到升职，但他终于迈出了人生中与上级坦诚沟通的第一步，虽然曲折，但他仍旧管理好了自己的情绪，并顺利推进了对话，也打开了信任之门。

不知大家听完小张的经历会有怎样的感受，当时我和他一样，内心竟久久不能平静。其实，很多时候，我们面对高难度沟通时，都产生了害怕的情绪，不敢去争取，也不敢直面上级，即便偶尔沟通，也很可能因为无法控制情绪而让矛盾越来越深。

当然，在高难度沟通中，一定会遇到各种各样的困难。那么你需要利用小张的方法，让沟通顺利进行。

1、识别对方情绪，及时给情绪泄洪。

高难度沟通时，双方的情绪很容易激动，如果你察觉到了情绪的起伏，一定要暂停对话，及时道歉，给沟通营造一个安全的氛围。

2、不要偏离轨道，守住沟通目标

高难度沟通中，我们经常会出现想打赢对方的念头，一旦你进入了这种模式，请及时停止，重新找回自己的沟通目标，将对话拉回正轨。

2019年就要结束了，每个人的职场故事却还在不断上演着。期待新的一年里，你可以有更多精彩的版本说给我们听。

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好了，今天的文章就分享到这里，我是本文作者微思，下次我们不见不散！

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