海南旅游市场最新规定（市场观察海南这个春节旅游一片火热里的冷思考）

图/滨海沙滩是海南游客最喜爱的游玩地方

春节前，身边好几个“不回老家”（自主选择）或“不能回老家”（被动选择，疫情防控因素）的朋友，不约而同选择了去海南旅游过年。从个人的现实感觉来看，海南成为了这个春节假期的热门出游地。

据海南省旅游和文化广电体育厅统计，春节黄金周期间，海南累计接待游客541.13万人次，实现旅游总收入75.3亿元，迎来了虎年旅游市场“开门红”。

同期披露的一些细分层面的数据同样让人备受鼓舞：

——旅游购物方面，据海南省商务厅统计数据显示，1月31日至2月6日，海南10家离岛免税店总销售额21.31亿元，同比增长151%；免税购物人数30.18万人次，同比增长138%；购买免税品件数181.58万件，同比增长157%。

图/网友晒出的春节期间海南免税店人潮涌涌图片

——乡村旅游方面，据了解，春节期间海南全省椰级乡村旅游点接待游客共计54.24万人次，乡村采摘、田园赏花、滨海赶海等乡村游备受欢迎。

——过夜住宿方面，据统计，春节期间海南旅游饭店平均入住率约72%，较去年同期高出16.5个百分点，三亚亚龙湾和海棠湾的酒店入住率高达96%以上。

海南旅游市场虎年开门红，不免让旅游人心情激荡：旅游业要回暖了？重回辉煌年代？

个人认为，海南春节旅游的喜人数据得益于几个方面

一方面是因为疫情导致出境游群体的回归。以往春节可能选择出境游的高消费群体，在没有其他更好选择的情况下，作为国内唯一的热带滨海旅游度假地，海南成为这部分群体出游的首选目的地。

另一方面是北方人的避寒度假。海南一直是北方人冬季避寒的目的地。记得有一年我十月底到海南出差，在机场遇到的最多的是操着东北口音、拖着大箱子的东北人。他们中很多人会在温暖的海南岛度过北方天寒地冻的最寒冷的几个月，尤其是中老年人居多。温暖的气候，让海南岛成为国内最好的避寒地。

再就是海南岛近些年来旅游设施的完善，也吸引了一部分人选择去海南旅游过年。近些年来，海南无论是海口、三亚两座重要城市，还是中部地区，都建设了不少的旅游区、度假目的地，比如海口的长影环球100奇幻乐园，三亚的亚特兰蒂斯，儋州的海花岛等，都成为人们的旅游地。此外，交通、购物（尤其是免税购物）等也更便利。

图/三亚亚特兰蒂斯

在一片喜气洋洋中，当然也不免有些遗憾。网上“吐槽”的不少。有人“吐槽”房价高的，几千一夜是正常价，一夜上万的也比比皆是；有人“吐槽”游客素质堪忧，沙滩上到处是游客遗留下来的垃圾；还有人“吐槽”服务水平差，住着几千一晚的房间，吃着上千一顿的饭菜，还要忍受服务员的冷眼和冷待；还有“吐槽”飞海南的机票蹭蹭涨价的……

图/网友晒出的海滩上到处都是游客留下的垃圾

听说有国家宣布即将开放边境了，针对新冠肺炎疫情的限制措施将取消；听说新冠口服药也即将大规模生产上市……当疫情不再成为阻隔，人们又可以在全世界自由“浪”的时候，作为旅游目的地，该用什么去吸引游客、留住游客？这或许是每一个旅游目的地城市亟需摆上日程表上深入思考的问题。毕竟，靠天吃饭、以旅游资源取胜的“观光游”时代过去了，现在的游客更看重一个旅游目的地的综合素质，不仅要有美景，还要有良好的服务设施、高品质的服务、更好的人文关怀，更让人舒心的环境，更高的性价比……

同时，旅游目的地的口碑营造也更重要了，因为媒体环境变了。人人皆媒体，游客随时随地可以在网络上发布自己的感受，这种以千万人在网络上形成的旅游目的地媒介形象和口碑效应，具有长久的网络记忆，对潜在游客会起到促进或劝退作用。好的口碑会起到促进作用，不良的口碑会起到劝退作用。这种影响，不是你在电视上日夜播放旅游目的地宣传片就能扭转的。这一届年轻人可不会理会你在宣传片里说得多么好，他们更相信网络上那些个人评价。毕竟，他们在平台上购物时，商家吆喝只是一方面，毕竟商家不可能说自己不好，而消费者的使用评价更是他们衡量购买与否的关键指标。

#春节旅游##文旅纵横谈# Hello，各位友友好，对于春节海南游，你有什么故事么？