瓜子二手车真的不买事故车吗（消费者质疑在瓜子）

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近日，南昌的付先生向江西都市频道24小时新闻热线反映，9月3日，他通过瓜子平台购买了一辆二手奇瑞19款“星图凌云”SUV。9月6日，这辆车从安徽转运到了南昌。付先生兴冲冲地过去提车，可检查了一会儿之后，他发现这辆车有问题。

购车者 付先生：当时就发现它的引擎机盖生产日期不一样，我买的是19款的车子，可是引擎机盖上的生产日期，有一处标注是2019年，另一处却标注是2017年，当时我就怀疑这个车子肯定拆卸过，或者有什么问题。

付先生当时拍摄的视频显示，这辆二手车的引擎机盖与车体的连接处，两侧都印有生产日期，副驾驶一侧的生产日期是2017年12月，驾驶员一侧的生产日期是2019年1月。按理来说，生产日期是厂家方便车主了解车况的一 个重要指标，为什么同一个引擎盖上会出现不同的生产日期呢？

购车者 付先生：当时我就叫交车的人给保险公司打电话，发现这个车在今年8月27日还出过险，至今还没有结案。

记者了解到，这辆车的前任车主购买的是天安财险车险。9月8号，记者通过保险公司证实，该辆车此前发生的事故确实仍未结案。

天安财险电话客服：8月27号下午的2点2分，在安徽省阜阳市颖洲区建材市场，车子发生了撞到柱子的事故，现在定损还在待处理当中。

因为不是投保人本人咨询，保险公司客服拒绝透露这次事故的车辆受损情况。考虑到销售时瓜子平台并未告知这些不利因素，付先生选择了退车。

根据付先生提供的微信聊天记录，瓜子二手车的工作人员一开始表示，无法理解为什么保险未结案的车子能够在平台销售，也认同付先生说的引擎盖被换过的说法，建议他找售后退款。可是，当付先生提交退款申请后，瓜子平台又扣除了他1200多元的物流费用。

“瓜子二手车”平台客服：目前您这个车况的问题以及您说的情况，我们已经多次帮您核实过，根据您说的这些信息，达不到咱们退物流费的标准。

一辆车，同一个引擎盖，出现了两个生产日期；这辆车在出售的前几天还发生了交通事故，至今仍处于保险事故的待定损阶段，当时的车损情况如何，还是个未知数。面对着这些可疑的情况，付先生决定退车，可一直宣称七天无理由退货的瓜子二手车平台，却收取了他1200多元的物流费用。对此，瓜子二手车平台作何解释呢？

瓜子平台的线下交付中心，位于南昌市绿地国博城内。付先生带着记者，找到了当时为他办理交车手续的瓜子平台工作人员。

“瓜子二手车”南昌服务中心 工作人员：我们会有总部的人专门跟你对接联系，我不接受采访。

两个多小时后，瓜子平台的公关人员联系到了记者，对丁先生提出的质疑进行了回应。

“瓜子二手车”平台公关人员 丁先生：我们咨询了4S店那边，他们给我们的反馈是，车辆在出厂组装的时候，可能用了2017年和2019年的配件，因为一个品牌在同一个流水线上，有很多车型都是混用的，可能用的配件不一样。

为了核实这位工作人员的说法，记者又电话联系了奇瑞“星图凌云”的生产厂家——奇瑞汽车股份有限公司的官方客服。

奇瑞汽车股份有限公司 电话客服：客服查询到，有可能是我们的零部件的生产日期和车辆的生产日期有所不同，因为我们的车辆是组成（装）的嘛。

记者多次询问引擎盖是否算同一个零部件，出现不同的生产日期是否合理。对此，奇瑞的客服人员一直没有正面回应。而针对付先生反映存在未结案的保险事故问题，记者也向瓜子平台的公关人员进行了求证。对方表示，平台无法核实到车辆的保险状态，事后，他们也联系上了原车主，了解到了事故造成的车损情况。

“瓜子二手车”平台公关人员 丁先生：出险记录涉及到了保险杠维修的问题，我们在车型的页面上是有说明有展示的。

瓜子平台的公关人员表示，公司认为，这辆奇瑞“星图凌云”达到了交付标准，是付先生出于个人原因拒绝提车，因此要支付1200多元的物流费用。

“瓜子二手车”平台公关人员 丁先生：如果因为车况原因导致退车，我们是完全承担物流费用的；如果是用户个人原因，这车子他不想要了，他后悔了，那物流费用应当由用户承担。我们说的车况原因是重大事故车、泡水车、调表车等情况。

记者：也就是说，你们认为这辆车的问题不算车况问题？

“瓜子二手车”平台公关人员 丁先生：对，不算车况问题。