（妈妈未像往常一样接弟弟放学）

如果家人长时间联系不上，你会怎么办？哪些情况应该及时报警？今年3月，武汉一名15岁的女生察觉到母亲的异样后，及时报警，成功挽救了处于危险中的母亲。事发当天究竟发生了什么？事情先从湖北武汉警方接到的一通报警电话说起。

2022年3月16日晚上7点多，湖北武汉110指挥中心接到一起报警电话，报案人是一个女孩，她焦急地说，自己的妈妈不见了。

女孩在电话中告诉民警，她的妈妈今天没有像往常一样接弟弟放学，而且打电话一直联系不上，据弟弟的幼儿园老师说，下午曾与她的妈妈通过话，不过感觉说话时有气无力，没说几句就挂断了电话。

女孩猜测妈妈是不是遇到什么危急情况，于是想找警察求助。

接警员与女孩继续通话 一组民警赶赴家中

电话中，女孩的声音听起来很焦急，表述却很清楚，她条理清晰地讲述了母亲的异常。民警快速分析，如果真像女孩所说的那样，她的母亲极有可能遇到了什么状况。女孩的家距离派出所只有几分钟的路程，110接警员一边与女孩继续通话，另一边立即派巡逻民警赶往她的家中，准备当面了解一下情况。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 殷文齐：像这种小孩报警找大人的情况非常少见，平时都是大人报警说小孩失踪了，这种情况我们首先是要判断一下这个小孩年龄有多大，她目前的状态是怎么样的，进一步去核实。

几分钟后，女孩跟随民警到了辖区派出所，此时的她还穿着校服。

女孩告诉民警，她叫小涵，今年15岁，当天下午6点多，她放学回到家，发现妈妈还没有回来，于是就给妈妈打电话，但一直无人接听。就在这时，弟弟所在幼儿园的老师把弟弟送回家来，并告诉她，妈妈并没有像往常一样去接孩子放学。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 王坤：她弟弟的幼儿园就在她们的小区，幼儿园的老师有她妈妈的电话，当时给她妈妈打电话也没有打通，然后就把她弟弟送回了家里面，后来又打了很多次电话，一直打不通。

电话能接通却无人接听 究竟遭遇什么

小涵说，幼儿园老师把弟弟送回家后，一直没有离开，此刻正在家中照顾弟弟，所以她才能放心地跟着民警来到派出所。民警了解到，小涵的妈妈刘女士今年37岁，没有既往病史。那么，一个成年人，在电话能够打通，只是无人接听的情况下，单凭没有按时接孩子这一点，还不能断定她就处于危险的状态，那她是不是遇到什么急事耽搁了接孩子又没有来得及交代呢？但是刘女士和幼儿园老师通话时微弱的声音又是什么情况呢？而且，老师是听到对方说在家睡觉后挂断的电话，然而小涵表示妈妈根本没在家。

小涵告诉民警，她的爸爸正在外地出差，在报警前，她给爸爸打过电话，在得知妈妈没回家后，爸爸已经在赶回武汉的路上。为了了解详细情况，警方拨通了小涵爸爸的电话。

据小涵爸爸说，他下午的时候曾与妻子联系过，当时妻子说不舒服在睡觉，因为正好有工作要忙，他没来得及细想就投入了工作，直到女儿打电话说妻子没回家还联系不上时，他才察觉到通话时妻子的不对劲。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 殷文齐：小女孩爸爸也说她妈妈那边讲话讲不清楚，声音非常微弱，然后她爸爸也在反复问她你在哪个位置，但是她妈妈没有回答这个问题，从头到尾就没有回答这个问题，后面也是重复这句话，我在睡觉，我头不舒服。

此时，更糟糕的情况出现了，小涵妈妈的电话已经打不通，提示关机了。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 殷文齐：她妈妈手机关机了，联系不上了，这个关机的状态到底是她主动把手机关掉，还是被动地关掉，还是其他人给她关掉的，这也是个疑问。综合这几点我们就在想她妈妈睡觉的地点到底在哪里，是否处于一个危险的状态，我们马上要作出判断。

电话突然关机 或处于某种危险之中

刘女士的电话为什么会突然关机？民警综合各方面的情况分析认为，她处于某种危险状态中的可能性很大，当务之急，就是要尽快确认她的位置。

民警查看了幼儿园门口的公共场所视频，发现了小涵妈妈的身影，画面中的时间是上午9时44分，她正低头看着手机，没有什么异常的表现。那么，离开幼儿园之后，她又去了哪里呢？此时，小涵爸爸给民警提供了方向。

家附近的视频中 再次发现其身影

小涵爸爸说，他和妻子经营着一家装修公司。当天上午，小涵妈妈要去两名客户的家里测量楼梯的尺寸，不过，他只知道两个客户的家在汉阳区，却不知道具体位置。随后，民警在小涵家附近的公共场所视频中，再次发现了刘女士的身影，此时的她坐上了一辆白色轿车，经核实，这是一辆网约车。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 王坤：刘女士在9时30分左右送孩子去幼儿园，之后又回到家，随后又坐了一辆网约车离开了小区。

乘车时间及轨迹并无异常 着装引怀疑

画面中，刘女士乘车的时间大约在10时30分，直到此时，她还保持着正常的作息规律，并没有任何的异常。根据网约车的行驶轨迹，民警发现这辆车驶往了汉阳方向，按照刘女士丈夫的说法，妻子计划要去的客户家就位于汉阳区。但是，画面中刘女士的穿着让民警对她的目的地产生了疑问。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 殷文齐：回家之后她乘坐的士的时候换了另一双高跟鞋，另一双高跟鞋比之前那个高跟鞋鞋跟要高，颜色也有变化，从白色到黑色，然后这个鞋跟她的工作内容不相符合，我们当时也产生了很大的疑问。

此时，只有找到网约车司机，确认她的目的地，才能解开民警的疑惑。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 殷文齐：她去所谓的汉阳去找谁，是自己认识的人还是不认识的人，我们也不清楚，她的危险到底是从外部而来，是受到了别人的迫害，还是自己因为其他的意外发生，我们当时都在想这个问题。

乘车已过11个小时 如何确定目的地

时间已经到了晚上10时，距离刘女士上午10时30分坐上网约车，已经超过了11个小时，有什么办法能更快地确定她的目的地呢？雨还在不停地下着，在派出所等待妈妈消息的小涵越来越不安，在家照顾弟弟的幼儿园老师也不时地打来电话询问，同样着急的还有在场的每一个民警，他们一边继续调取视频，一边寻找着能够缩短时间的办法。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 殷文齐：幼儿园老师也好，还有她的丈夫也好，多次打她电话，她中间接过，说明她手机在身边。如果她是被人迫害的话，手机按道理说应该不会在身边，如果说她自己在公共场合发生了意外，其他人应该会看得到，也会报警，但我们没有接到类似的报警。我们分析，如果是发生意外的情况下，应该是在一个封闭的空间，在室内没有其他人在场的情况发生的意外。

距离报警已过3小时 争分夺秒加紧寻找

此时距离女孩小涵报警已经过去了3个小时，警方的寻找工作并没有取得理想的效果。小涵的妈妈究竟在哪里？经历了什么？民警也不得而知，但是有一点他们知道，随着时间一分一秒地过去，这位女士的处境很可能越来越危险，所以，必须再快一点！

终于，经过不懈努力，在当天晚上10时30分左右，负责联系网约车司机的民警那里传来了令人振奋的消息，这名司机，找到了。

司机提供下车时间地点 民警锁定一小区

根据司机提供的下车时间和地点，民警调取了当时那个位置周边的公共场所视频，发现上午10时47分，刘女士进入了一处居民小区。不过此后她去了哪里，有没有从小区出来，还需进一步确认。

进入小区已过12小时 民警兵分两路行动

此时距离刘女士进入小区已经过去了12个小时，怎么才能在最快的时间确认她有没有离开小区呢？警方决定兵分两路，一路继续查看视频，另一路立即前往汉阳的这个小区。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 殷文齐：要到汉阳去一趟，去追一下她在汉阳的轨迹。

当天晚上11点多，民警到达了刘女士下车的小区。

2栋楼共1400多户 视频里发现其身影

民警发现，这个小区共有2栋公寓楼，每栋楼有37层，每层20户，总共有1400多户。想要确定刘女士进入了哪栋楼哪一户，还需要进一步寻找。在查看了多段视频后，民警在其中一部电梯的公共场所视频中，发现了她的身影。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 王坤：我们在其中的一个楼栋中间看到了刘女士的身影，然后通过查看电梯的监控发现刘女士上了十三楼，在十三楼下了电梯。

虽然无法确定刘女士具体进了哪个房间，不过从1400多户的范围，一下子缩小到了20户，已经是很大的进展，现场民警立即分为两路，一路到13层实地查看，另一路继续查看视频，确认她是否离开了这栋楼。与此同时，负责查看小区周边公共场所视频的民警传来消息，一直到当天下午6时，刘女士都没有出过小区。

此时已经是午夜12时多，距离刘女士进入小区已经过去了近14个小时，民警可以确定，她就在13层的其中一个房间里。由于这个小区刚刚建成，还没有人入住，民警决定对13层的20个房间逐一敲门。这时，刘女士的丈夫也从外地赶了回来，与民警汇合，加入了寻找的队伍。但是，所有的房间敲了一遍，却都没有回应。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 王坤：我们上了13楼之后，就对这20个房门进行逐个地排查，挨个敲门然后仔细地听，对着里面喊，看里面有没有回应。这个时候刘女士的老公从孝感赶回来之后跟我们一起喊，等到20个房门都喊完之后发现都没有回应，这个时候刘女士的老公就显得很急躁，然后双手抱头跪在地上，嘴里还不停喊着完了完了，他心里应该感觉刘女士凶多吉少。

20个房间 如何尽快锁定所在房间

尽管能够确定刘女士就在眼前20个房间中的一个，但是不管民警怎么敲都无人应答。既然人在，却没有应答，那么很可能她的情况不容乐观。如何才能在20个房间中尽快锁定刘女士所在的房间呢？

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 殷文齐：我们当时第一时间找物业把这二十户的花名册要到，要到之后准备是每家每户挨个打电话，去问当天上午有没有一个类似刘女士这样的女性，到过这个房间里面去量尺寸，当时我们打通了几个电话，这几个电话效果不是很好。

每多过一分钟，刘女士就多一分危险，尽管大家不知道她究竟经历了什么，但是，从几个小时前还能接听电话，到现在的敲门毫无反应，她的情况不容乐观。可是这样挨个打电话，时间拖得太长了，有什么办法能够进一步缩小范围呢？此时，民警想起了幼儿园老师反映的一个情况。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 殷文齐：在幼儿园老师和刘女士通话的过程中，她听到刘女士这边有汽车行驶的声音。当天当时在下雨，汽车在马路上行驶的过程中声音是很大的，她听得到，然后几次打电话都听到了这个声音。

根据这栋楼房的结构，民警发现，能够听到汽车声的房间，应该只有临街的那一面。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 殷文齐：我们就把重点放在了朝马路那边的八户，这八户我们再通过前期物业登记，以及现场装修的痕迹来说，重点放在了八户当中的四户。

时间紧迫，现场民警分头给重点锁定的这四个房间的户主打电话，很快，确定了刘女士所在的房间。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 王坤：这个时候我们接到一个户主的信息说今天确实预约了一个女士，来给两个房间进行楼梯尺寸的测量，结合她老公之前提供的信息，我们就非常确定这个楼层中间有两个房间确确实实就是刘女士进入的房间。

民警迅速找到房间钥匙，进入房间，发现一名女子倒在地上，已经不省人事。这名女子正是刘女士。

现场未发现他人踪迹 初步断定失足坠落

在民警的组织下，众人将刘女士抬上120急救车。经诊断，她的头部受到重创，颅内严重出血，医生表示，如果再迟一点送来后果不堪设想。

随后，警方对现场进行了勘查，并没有发现他人的踪迹。这处房间为复式结构，内空高5米。事后，民警核实到刘女士换鞋的举动没有什么特殊意义。综合各方信息，他们初步判断刘女士是意外从二楼失足坠落。

武汉市公安局江汉区分局民意街派出所民警 殷文齐：她躺的位置正好也是上了这个复式二楼平台的正下方，现场也没有任何与其他人打斗的痕迹，这样我们就初步判断，当时她应该是穿着自己的高跟鞋上了二楼，量二楼平台扶手尺寸的时候因为踩空了，掉到一楼的房间里面了。

经过抢救，目前刘女士已经脱离了生命危险。

回顾这场紧急救援的过程，民警介绍，女孩小涵起到了关键作用，正因为她机智地察觉到了妈妈的异常，并在感觉到妈妈有危险的时候，及时选择了报警，同时条理清晰地讲述了她所知道的信息，才能让警方尽快作出判断。

来源： 央视新闻客户端

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