吉利远景故障（吉利远景质量差故障多4S店不予解决）

投诉内容

本人于2015年购买吉利远景，到现在2019年行驶5万公里，从购车后先后更换配件高达12次，3年的使用时间里更换中控导航4个，第一个屏幕水印，第二个蓝牙、无线无法连接，第三个更可笑，刚出门撕开保护膜屏幕上的字竟然无法擦除，接下来先后出现各种质量问题，先是安全气囊更换传感器，之后第二年五挡拖挡，拆变速器，二年的车给我拆变速器忍了，然后一个左前轮异响搞了两年，我真是服气，最早先给我换了一个平衡拉杆，解决几天又响，说轴承坏了，当时刚刚出保自费更换，好几天又响，说方向机有问题，出保申请索赔更换，过了半年又响，检查说轴承又坏了，又更换，结果把我的传动轴弄滑丝，没货让放车，不提供代步，无奈凑合装上，先行代步，现在更换好了，无奈现在竟然告诉我刚刚装上的传动轴竟然随车保，简单点说新半轴就是出保的，还让我自己查百度，讲什么三包，也就是说我出了那个门就出保了，什么道理？不保也行，新换的轴承还没有半年5000公里，又坏了，你让我如何信任你！2017年因油表显示有问题更换汽油泵，当时发现后备箱导水槽有锈蚀，当时也不懂，就用手给我摸了下油漆，应为不在面上，就接受了，2018年发现又锈了，同时还发现车窗也锈了，到店告诉我现在查环保，不能喷漆，一直拖到2019年8月份，我到店检查前轮轴承，因为我知道坏了，问喷漆的事，竟然不承认了，当时接待我的那个女的辞职了，我在6月底，还跟当时接待我的这个女孩电话沟通过，说我啥时候去了什么时候给我喷漆，到现在4店不承认了，说不知道这会事了，几番申请，结果告诉我一人承担一半，凭什么，既然你愿意承担一半证明你们就知道这个事情，这算什么事情，跟厂家几次沟通，4s店的回复都是一样，一副你爱弄不弄的样子，反正这车质量真是不敢恭维，支持国产过过嘴瘾就好了，室内异响都不想说了，反正哪里响用皮条塞哪里，以上本人用车真是感受，一个字气。

投诉回复

吉利汽车厂家回复：尊敬的车质网：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理。特此回复