呼叫转接后还能查到通话详情吗（可能是个人手机）

近期，

国内多地出现新冠肺炎

本土确诊病例和无症状感染者，

防控形势严峻。

不少人会接到有关疫情的流调电话，

有时甚至是半夜时间。

千万别挂电话！

因情况紧急，

流调员会采取多种联系方式，

有可能是座机，

也可能是个人手机……

请接到电话后

真实、准确报告相关信息，

早一分钟排查，

早一点排除隐患！

啥是流调？

流调的全称是流行病学调查，就是要搞明白——

在过去重要时间段里，你走过的路、遇到的人和发生的那些事儿，是否有传播疾病的可能或被传染疾病的风险。

这过程，其实就跟福尔摩斯探案一样，抽丝剥茧，通过线索弄清传播链条，发现密接和次密接人群，并找出引起疾病流行的主要原因，采取精准的防控措施。

为啥要做流调？

流调是疫情控制的关键，流调收集的信息能起到有效遏制疫情的关键作用，体现在——

可以追踪传染源（患者）的活动轨迹；

评估疫情可能波及的范围，划定风险区域；

追踪密切接触者、排查高危人群；

是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。

哪些人要做流调？

疑似病例；

确诊病例；

无症状感染者；

可疑污染环境有过密切接触或共同暴露的人员。

流调都问些啥？

个人信息

姓名、年龄、家住哪里、家里有几人、现在位置……

健康状况

近期可有不适？近期是否就医？是否有发烧咳嗽等异常情况，是否做过核酸检测……

疫区旅游史

是否去疫区旅行过、经停过，走过的路，到过的地方……

疫区居住史

你的老家在哪？回去住了没？

病例密切接触史

同乘旅客、近距离交流、居家成员、同事同学、围观群众……

交通工具

是否乘坐飞机、火车、汽车、轮船……

其他必要信息

对疾病防控有用的信息。

流调员打你电话

该咋办？

1、接到流调电话时，先稳住、不要慌。被流调，不等于被感染。

2、遇到流调人员登门拜访或电话、微信询问时，请一定配合，仔细回顾近期行程，如实回答。

★注意：拒不配合，故意隐瞒情况，造成疫情传播的会被依法依规惩处。

流调会保护隐私吗？

必须严格保护！

流调过程中，公民的个人信息和隐私是受法律保护的，所获得的所有信息都严格保密。

如何甄别是流调电话

而非诈骗电话？

这7件事，真正的流调工作人员绝对不会问——

询问财产等与疾病传播不相关的问题；

以任何理由发送二维码让你扫描；

找你索要银行卡号、密码或验证码；

以任何理由发送链接让你点击；

推销任何产品或以任何理由要求你付费；

以任何理由要求你加入QQ群、微信群；

以任何理由让你转账和进行所谓的“资金核查”。

如有以上情况，可以判定为诈骗，请及时拨打110报警。

筑牢防疫堡垒，

离不开每一位流调员的艰苦奋战！

让我们携手一心，

共同战疫！

来源：科普中国、深圳疾控

本期编辑：狄佳倩

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