业主有问题是不是找物业（不能什么都由物业）

今天网上一则消息，让人不由自主多瞧了几眼。

成都一个叫绿地锦都的小区的物业公司，近日发出了《住宅物业费价格处理方案》。《方案》内容主要为：去年4月小区首届业委会成立后，基于“质价相符”原则，将原来3.2元/平方米的物业费，调整为2.81元/平方米。此前总计360万元物业费差额，以免除物业费形式冲销。这样，一户至少可以七个月不需要交纳物业费。

不知网友们对上述内容，是否看清了。继续往下看：成都这个小区物业费的调整（下降），是小区业主委员会在日常监督、协助物业中，发现了本小区在管理与服务上的某些“漏洞”，明显属于质价不符。业委会通过“灵魂砍价”，360万元差额“退还”业主。

看清楚了，这个小区物业费的“下降”，绝非物业管理机构的什么施舍，而是这个小区业主们有了一个“真心实意为小区服务的业委会，关键时刻真靠谱”的努力结果。

在城镇，越来越多的人们入住有物业管理机构负责管理的小区。应当说，相当一部分物业管理机构依法规范，尽到了法定职责。也虽说，绝大多数小区都相应的成立由业主选举产生的业主委员会。然，现实是有多少小区的业主委员会真正发挥了它应有的作用？是因为物业管理企业太过强势，致业主委员会形同虚设，不作为、不担当，还是个别业主委员会被业主抨击的“出卖业主利益的叛徒”？亦或其他什么原因？一个不容否认的现实是，相当一部分小区的服务要求和标准等，似乎都是由物业管理机构说了算。例如，小区广场上、电梯内、楼道中的各类商业广告费、小区道路或中庭的摊位出租费，还有属于全体业主所有的物业用房等等“公共收益”，就是被物业管理机构随心所欲定价，并明目张胆收走了，如此已涉嫌违法的事和人，没人知晓、没人问，没人管？

一些地方之所以物业服务纷争层出不穷，业主与物业管理者势不两立，三天两头上法院打官司，一个重要原因，就是业主认为所付出的物业费、所期待（合同约定）的服务标准，没有获得等值的回报。

物业管理服务，事关全体业主的生活质量与切身利益。莫小视一个小区、一个社区，它是我们这个社会稳定、和谐与发展的基础。法治社会重要的一条，就是奉法行事，小区的服务与管理莫不如此，不能什么事都由物业管理部门说了算。