未成年网民人数（1.83亿未成年网民如何安全）

2022年6月1日是第72个国际儿童节，也是新版《中华人民共和国未成年人保护法》实施一周年。新未成年人保护法增设网络保护，对未成年人网络信息保护、网络沉迷防治等作出全面规范。

据CNNIC数据，2020年我国未成年网民数量达1.83亿人，网络普及率达94.9%，低龄化趋势更加明显。孩子们的网络安全如何保障？我们如何守护他们的网络空间？新京报贝壳财经透过数据为你解读，社会各界为未成年人安全“触网”做了哪些努力？

1. 未成年网民互联网普及率达94.9%

超三成小学生上学前就用过互联网

近年来，我国未成年网民数量持续增长，“触网”逐渐走向低龄化。据CNNIC数据，2020年我国未成年网民数量已达1.83亿人，互联网普及率达94.9%。相比2019年进一步提升。

生在互联网时代的未成年人，无论是娱乐还是学习都离不开网络和电子设备，绝大多数从小学就开始接触互联网。根据《2020年全国未成年人互联网使用情况研究报告》，上小学时接触到互联网的未成年人占比最多，其中近70%的初中生首次“触网”是在上小学时。

值得注意的是，首次“触网”年龄呈现出低龄化趋势。超30%小学生在上学前就使用过互联网，相比2019年提高0.8%；而在初中、高中以及中等职业教育学生群体中，这一比例不足20%。

2. “网络沉迷”成未成年人涉网突出问题

充值打赏案件数量占比75%

随着互联网的发展，关于未成年人的网络安全也成为社会各界关注的重点。

近日，北京互联网法院发布《未成年人网络司法保护报告》，指出网络沉迷、网络欺凌、冲动消费、言行失范成为未成年人涉网突出问题。

自2018年9月北京互联网法院成立以来，共受理涉未成年人网络纠纷76件。其中包括游戏充值、打赏等在内的网络服务合同纠纷数量最多，占总案件数量的79%。

未成年人充值打赏案件数量最多，游戏充值案件平均涉案金额最高。

在北京互联网法院成立的三年半中，所受理未成年人充值打赏类案件数共57件，占比涉未成年人网络纠纷75%，其中直播打赏类数量最多，达22件。近年来，短视频、直播新业态迅速兴起，在提供休闲娱乐服务的同时也诱发多起未成年人过量消费事件。为获得更多娱乐体验，孩子们从简单观看直播发展成为大额打赏消费。

76件涉未成年人网络纠纷的涉案金额从1000余元到60余万元不等，其中游戏充值类案件平均标的额最高。20起游戏充值类案件平均标的额为84647元，涉案金额最高达61万元；直播打赏类案件平均标的额约为7万元；网络购物案件平均标的额约为3.5万元。

针对此类问题，新未成年人保护法提出，网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者，应针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。

3. 涉未成年人案件推动平台管理制度变革

部分短视频直播平台取消未成年人直播功能

无论是游戏充值还是直播打赏，涉未成年人网络纠纷的发生都与平台管理制度有关。北京互联网法院受理的76件涉未成年人网络纠纷中，有关短视频直播平台的案件数量最多，达26件。其次，网购和游戏平台分别位列第二、第三。

近年来，随着未成年人网络消费案件持续引起关注，相关政府部门多次提出互联网平台应加大对未成年人的保护力度。

2021年，新未成年人保护法正式施行，提出平台应限制未成年人上网消费、打赏。2022年5月，四部门出台《关于规范网络直播打赏加强未成年人保护的意见》，进一步明确提出平台禁止为未成年人提供各种打赏服务，并为未成年人建立专属客服团队，优先处理未成年人相关投诉和纠纷。

同时，多家短视频、直播平台升级未成年人保护措施。抖音14岁以下用户无法开启和观看直播，并对其隐藏充值、打赏入口。2021年9月，抖音14岁以下实名认证用户全部进入青少年模式，青少年模式不仅对用户使用时间和浏览内容进行限制，还取消其私信聊天和直播功能，让青少年用户不能进行充值、打赏消费。

为解决未成年人误充值打赏问题的抖音青少年守护专线，如今已扩展成为全面的未成年人专属客服团队业务。2021年，抖音青少年守护专线累计提供30万人次服务，日均接线1000通。

映客也已建立严格的未成年人专项审核标准，在用户管理、内容审核、舆情监控等多方面入手，为未成年人打造良性网络空间。

2022年“清朗”系列专项行动将重点整治通过直播、短视频打造“网红儿童”等一些侵犯未成年人权益问题。在过去一年，抖音每天清退178个未成年人开播账号，每天下架超8万条危害未成年人身心健康的内容。

4. 游戏平台防沉迷机制不断升级

超8成未成年人受到监管

2021年8月，国家新闻出版署发布《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》，规定所有网络游戏企业仅可在周五、周六、周日和法定节假日每日20时至21时，向未成年人提供1小时网络游戏服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。

通知发布后，哔哩哔哩游戏、米哈游等多家公司隔日就调整平台防沉迷机制。恺英网络自9月1日起关闭自营平台游戏产品未成年人注册功能。腾讯游戏还采取人脸识别全天巡航等更多措施保障防沉迷效果。

过去一年，游戏平台防沉迷机制不断升级，超8成未成年人受到监管。据《2021年中国游戏企业社会责任报告》，85.8%的孩子在玩游戏时，受到防沉迷系统的限制，但仍有2.5%的孩子并不了解防沉迷系统。

总体来看，未成年人上网玩游戏的时间下降。2021年，超四成家长感知到孩子游戏时长缩短，其中14.1%的家长感觉孩子游戏时长大幅减少，26.3%的家长感觉小幅减少。但仍有12.1%的家长认为孩子玩游戏的情况加重。