社交王者(社交中的王者听)
著名媒体人柴静说:
我打破沉默的方法就是忘记自己、去倾听他人心底的沉默、也就是你没说、我已懂.
听的繁体字聽
把聽拆解一下、左右两侧由耳听为王和十目一心完美组合在一起
十目就是在提醒我们、善听之人要善于多方面、多角度地用眼观察,一心就是在提醒我们、善听之人往往还要做到专注专一地体会对方真实意思、组合在一起做一个听者才是社交中的王者
听的最高境界就是能听到别人没说出的话
怎么做优秀的倾听者呢
倾听有3种思维
第一:耳思维
就是用耳朵被动接受信息
第二:眼思维
就是观察式倾听、不仅要听对方说什么还要看对方怎么说
第三:心思维
就是互动和揣摩式倾听
总之听人说话要用耳听还要注重用眼观察用心感受
真正倾听只做四件事不做五件事
四做是
积极主动、开放心态、捕捉主干、重点交互
五不做是
1插嘴打断
不要轻易插嘴打断别人
2急于回应
让别人感到你是真实稳重人
3回应跑题
以对方为中心
4妄下结论
请记住伟人给我们的忠告:
没有调查就没有发言权
5冷淡漠然
人都不喜欢对牛弹琴
一定要记住:花只有放在懂得欣赏的人面前才显得美.
为了让对方感觉更好、我们要有一下好习惯
巧记笔记、及时确认、鼓励式回应
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