双十一快递会提前退吗（双十一快递当天不取就退件）

最近，

一小区的快递网点

张贴了一张通知：

“双十一期间货物太多，

请当天领取，

当天未取将第二天退回公司。”

事发成都，赵女士反映称，这是在其小区内的百世邻里网点张贴的通知。

“快递本来就应该送上门，现在不光不送到我手里，还让我当天必须取件，不取第二天就要退回，这也太过分了吧。”赵女士说。

由于平时工作很忙，有时候回到家的时候中转站已经歇业，当天取不到快递如果被退回，无疑将会给她造成不小的麻烦。

随后，记者来到赵女士小区的网点时，这里的快递已经堆积到了门外。

网络配图

对于门口的通知，这里的一名工作人员表示，如果不能当天取，“我也没有办法”。

但是在记者的反复要求下，另一名工作人员终于缓和了态度，表示过两天取件也是可以的。

百世快递四川方面的负责人杨女士表示，这家网点的通知肯定是不合公司规范的。“这是旺季网点自己的做法，我们公司肯定不会这样规定的。”她说，一般来说快递只有三天以上未领取，经过与客户反复沟通对方同意后，才会作退件处理。

不过她认为，实际上网点自身也不会真的给客户退件，可能只是考虑到可能爆仓，才会发布这样的通知。

杨女士表示，公司这边将会让监察人员前往网点进行核实，如果情况属实可能会进行罚款处理。

有快递业内人士表示，这样的通知本身就已经涉嫌霸王条款。“如果没有经过客户同意就退件，已经违反了快递的相关服务条例了。”

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来源：FM93交通之声（hifm93）、封面新闻

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责任编辑：张宗 审核：曹晓霞