不要和让你生气的人说话（有人想让你生气时）

我们的很多错误,往往因为冲动而起。

这两年“情商”一词很火。情商，实际就是把控个人情绪的能力。社会竞争激烈，人心叵测，要想活出强大，智商、能力和情商一个不能少。而情商更重要，它反映的一个人的修养智慧，还有内心是否坚韧强大。智商高、能力强的人不一定在社会上吃得开，而情商高的人往往游刃有余。

人都有自己的个性脾气，谁没点小情绪？情商不是不让发脾气，不是扼杀小情绪，而是强调对情绪因势利导，以助问题的解决，否则会把问题搞糟。

高情商不是天生的，也有个修养历练的过程。相信每个人都有因冲动把事情搞砸的时候。从心理角度讲，人的情绪化，与脾性有关，也与外在刺激有关。当一个人的经历和所受磨砺不够多、内心不够强大时，往往更易受外界刺激而失去理智，纵容负面情绪发作。

朋友，你的愤怒，是忍无可忍，还是震慑对方？还是上了小人的套？如果是前者，有必要发作；如果是后者，那就危险了！

社会是竞争的，小人无所不在。身在职场，妒嫉你、想置你于死地的小人比比皆是。小人就是那个不务正业、成天揣摩人心思、媚上欺下的人。

刚来北京时，因为没找到合意工作，为了吃饭，我到一家管理杂志社工作。老板是东北人，五十多岁，能说会道，一开会就给我们年轻人讲梦想，讲愿景。他是某管理科学院的干部，颇有经济头脑，就承包了这杂志，接上几个科研项目，向各大高校广泛收揽论文，他收项目和版面费。我们的工作就是给各大高校打电话，发传真，把老板拟好的项目书传给人家，广撒网，捞大鱼，哪怕一条，他也赚钱。

我原来在地方时都是正规单位，对此赚钱方法十分不屑，但为了吃饭只好先干着，骑驴找驴。老板很欣赏我，说我有理想，有才华，有个性。他经常找我谈话，希望我跟他好好干下去。我只是表面应付他。

有一次，单位在香山的曹雪芹故居附近搞一个学术研讨会。前来参加的都是来自全国各地的大学老师（其实都是些不入流不伦不类沽名钓誉的）。活动举办前一天上午，老板叫我进去，让我下午跟他先去香山迎接专家们。我说：“你带小宋去吧，她认识那些专家。”

“她没文化，不行。你最合适。”老板不容置疑地说。

小宋是老板的秘书，长得一般，但为人谨慎，善于察言观色。她来自农村，没学历，原在一家酒店当服务员，老板刚承包杂志时，看她懂事就让她给自己当秘书。小宋跟老板一干就是四五年，见证了老板从租用一间办公室到搬到宽敞明亮的高级写字楼的整个过程。而她，也从一个小土妞变成了时尚小白领。有同事私下说她跟老板有一腿儿，还笑说：“这两人倒也配，老板是个土财主，有钱了品味也没上去，臭袜子上常见开个大洞；小宋收拾得再漂亮，也掩不住骨里的土气。”又有同事说老板正在和老板娘闹离婚，老板娘嫌他又土又脏。而小宋夹在他们中间却能游刃有余，可见她的能量。

我到小宋那儿取相关资料时，小宋爱搭不理的样子，我心里还纳闷，但没有多想。

因次日有活动，大家都在忙些杂事，我因两小时后要跟老板去香山，只准备一些资料，不算太忙。这时，老板娘向小宋坐的前台走来，说她明天要穿的鞋子在别处，让她去取。小宋沉吟了一下，说：“我现在有点急事，要不我看看谁有时间吧。”老板娘说好。

小宋看了我一眼，说：“陈老师，你现在不忙，要不你去取一下吧！”

我本来因她才刚怠慢我而不悦，没好气说：“我还要准备资料，你找别人吧！”

小宋看了一眼老板娘，煽风点火说：“你这意思是不服从安排呗！”

我说：“这本来不该是我的事，何来不服从？”

小宋抬高嗓门儿：“现在我让你去，就是你的事！”

我一听，心里的火腾地窜上来，我想老板还没这样跟我讲过话，你一个小秘书，竟然敢指令我了。我也不管老板娘在场，直接说：“你说了算吗？我是给人提破鞋子的人吗？要去你去！”

我因急了，话也不中听，直接引发老板娘的不满，对我说：“我说了算！我现在叫你去，你就得去！”

小宋在一旁点火道：“你只听老板的话，董老师（老板娘）的话就不听了呗！”

我本来也自尊好胜，何曾受过这种气，什么都不管了，一心维护我的自尊，我顶撞道：“我就是不去！谁爱去谁去！”

老板娘也脾气上来：“不去就滚！”

“滚就滚！”说完我收拾东西要走。

老板闻风走出办公室，问怎么回事，小宋低声说：“陈老师不听安排。”老板娘说：“你看看，你把这员工惯的，都上天了呢！”

老板训小宋道：“你去取！”又对老板娘说：“我手下的员工，还轮不到你管！”

老板娘气乎乎走了。

老板对我说：“这事儿搞完活动再处理，你现在就跟我去香山。”

我得意地瞥了一眼小宋，跟着老板走了。

下班回家后，我越想越气。我虽然没去取鞋子，争足了面子，但还是感觉受了莫大的委屈。第二天，我就直接不去上班了。老板再三来电我也没去，我说：“宁愿丢饭碗，也不受这气。”

后来，老板果然离婚了，而小宋依然跟着他，听说老板娘还跟她吵过，骂她贱人，就知道跟老板睡。我离开后，老板时不时来电，叫我回去跟他干，一连好几年，都被我婉拒。这是后话。

现在想来，当时我虽争足了面子，但还是太年轻气盛了，中了小宋的套。她看老板对我好就妒嫉我，而且她早看出我自尊好胜，就借机设了套让我进。她哪里知道自己是以小人之心度君子之腹，我根本无意于久留，对她不会形成威胁。她一刺激我，我一冲动，我中了套，她就把我“清理”出局。我丢了工作，尽管我不在乎这工作并很快找到新工作，但我至少失去了报复小人的机会。

这事给我个教训，就是遇到问题要沉住气，理智灵活，不能冲动。否则伤了自己，得意了小人。像愤怒这些负面情绪，如果不能因势利导，往往会被它们牵着鼻子走，把事情搞糟。谁都会遇到让人生气的事，但在生气前一定要先权衡利弊，尽量克制自己不生气。

后来，我有意识地提高修养，学会沉着应对问题，排除负面情绪的干扰，提高应付假恶丑的免疫力，才日益成熟，提高情商，做到处理问题的淡定从容。