公户如何网上交电费（教您使用智能电管家）

荆州新闻网消息(记者严瑾徐峰)最近，国家电网荆州分公司推出了智能电管家的业务，但很多市民因为不会操作智能电管家而困扰，智能电管家究竟是怎么操作的呢？，现在小编就来说说关于公户如何网上交电费?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!

公户如何网上交电费

荆州新闻网消息(记者严瑾徐峰)最近，国家电网荆州分公司推出了智能电管家的业务，但很多市民因为不会操作智能电管家而困扰，智能电管家究竟是怎么操作的呢？

肖迎春是一名退休职工，昨天自己家停电了，但她上网缴费后仍然没有恢复供电，来文湖供电营业厅一问才知道，原来是自己操作智能电管家业务不熟造成的。

像肖阿姨一样，办理了智能电管家，却不理解这项业务的市民还有很多，为什么自己交了电费，却不能立马恢复用电呢？在现场，文湖供电营业厅的工作人员进行了操作演示。

荆州供电公司服务中心营业科长苏晓莺说，在电表的下方都有一个橙色的灯是长亮的，这个就是跳闸指示灯，长亮说明是停电的状态，当客户交完电费后，就指示灯会由长亮变为闪烁，这表明客户已经及时的续费了，为了保证客户用电安全，还需要在电表上进行操作，打开这个小门，这里有个白色的按钮，按住，长按三秒钟以上，听到啪的一声，跳闸指示灯熄灭了，客户家里就已经来电了。

除了智能电表的操作，如何上网自助缴费也让肖阿姨困扰。荆州供电公司服务中心营业科长苏晓莺说，可用支付宝直接缴费。

除了支付宝缴费，市民还可以通过微信缴费、掌上智能APP等新型的网络缴费方式，但是原有的供电营业厅缴费、超市缴费等方式也不会取消。据了解，从今年四月开始，国家电网荆州分公司在荆州城区内推行智能电管家服务，居民可以通过各供电营业厅、社区代办点或电话预约申请办理，实现足不出户就能轻松管理用电。