商业管理心理学有哪些?金主任对他人的预期管理

《人世间》的诸多角色中,最让人难以理解和捉摸的莫过于金主任,现在小编就来说说关于商业管理心理学有哪些金主任对他人的预期管理?下面内容希望能帮助到你,我们来一起看看吧!

商业管理心理学有哪些?金主任对他人的预期管理

商业管理心理学有哪些金主任对他人的预期管理

《人世间》的诸多角色中,最让人难以理解和捉摸的莫过于金主任。

最近两天播出的剧集多是围绕秉坤一家的搬家的风波。一条线是秉坤从发小手中收回自家的老房子,另一条线则是玥玥借住周秉义的岳母金主任家却2次被拒绝。两个不同的阶层及人格,在借住这件事上做出的不同反应和选择,放在今天对朋友、对亲戚的很多事情上也是共通的。不得不说,金主任在这件事情上对于他人的预期管理,值得我们每个人学习。

剧中周秉坤先后有3次借房给朋友的经历,2次借出的是郑娟的老房子且一直未收回。一次借出了自己的老屋。当他大包小包拎着礼物上门试图要回自己的房子时却遭到了吴倩的控诉,最后还是帮肖国庆找到了工作这件事才得以收尾。分文未收来帮忙没有得到感激反而落个不是人的下场,也就是秉坤这样的老好人才不会骂娘。

同样是借房,金主任的境遇却完全不同。第一次郝冬梅提议让周玥借住他们家的时候,金主任提出的拒绝理由是没说住多久,很有可能长期住下去;第二次郝冬梅特带冯玥来家里和金主任相处,在对当事人了解之后,他提出的第二个拒绝理由是担心冯玥住久了自己不想离开。与秉坤相比,金主任的两次拒绝就像两只预防针,一是明确告诉你借住不是理所当然,我有拒绝的权力;二是强化房子是短期借住,在心理上锚定借的行为,打消冯玥长期住下去的可能。最后冯玥如愿住进金主任家,更多的是对她的感激,也杜绝了长期住下去的后患。借用今天一个流行的词来形容金主任的处事逻辑,那就是预期管理。

只有将一个人的期望降到最低的时候,他才会对往后所得到的一切都感到满意。两次被拒绝再到最后成功,即使住一下下也足以让冯玥和周蓉感激。金主任的做法虽然没有人情味,却处处是对人性的拿捏。

我们都想有秉坤这样的朋友,凡事赤诚相待,用真心换真心。但现实中我们遇到的更多的却是吴倩,没有秉坤的男主剧本,那金主任的手段就派上了用场。

好人难做,以德报德,以直报怨,这样善良才有了意义。

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