问卷设计需要注意几个问题（问卷设计-几招教会你）

问卷调查

疫情下，越来越多企业 / 高校 / 政府 / 个人由原始线下调研更改为线上调研。由于线上调研的方法跟线下调研方式不一样，无法直接面对面与受访者沟通，因此线上调研在问卷数据收集时，难免会出现受访者乱填写，或者不知道如何填答等情况，导致最终收集回来的数据不准确，无法做分析等情况。

数据不准确，通常在进一步分析时，会导致模型或信度和效度不过关，那么问卷设计上，该如何有效规避呢？

一、问卷题目数量

线上问卷题目数量过多，会导致受访者出现不耐烦的情况，从而导致后面的题目随意填答，常规网络调研一般建议在15分钟以下。

二、题型选择

一般线上调研，多数使用选择题的形式便于受访者填答，不适合使用过多的“开放题”提问。线上调研模式不同线下面对面调研，可进行多次追问，从而线上填答大部分受访者回答的内容会相对“广泛”，最终得出开放题结果不利于做最后的分析，如遇到无效答案“无/不知道/不清楚等”内容，会导致最终分析无意义。

三、问卷题干描述

问卷题干应简洁易懂，问卷结构清晰，在问卷设计时必须站在填写问卷人的角度进行换位思考，且一道题目只能出现一个问题，题干内容不得产生异议，否则也会影响最终数据。

四、添加测谎题

在进行问卷设计时，如果题目数量较多的情况下，可以在中间或结尾部分添加“陷阱题”，可有效检查识别出无效问卷。

五、添加甄别题

根据调研目的，指定某类人群才能填答，可以在主体问卷前加入甄别题，有效终止不符合条件的人群填答，最终收集到的结果有效减少数据偏差。

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