从kpi到okr的绩效管理(绩效管理与绩效考核)

很多人会认为绩效管理就是绩效考核,这里给你们先普及下一下,绩效管理不等于绩效考核,绩效考核只是绩效管理的其中的一个环节,那绩效管理到底是干什么的?

从kpi到okr的绩效管理(绩效管理与绩效考核)(1)

绩效考核仅仅是绩效管理一个环节

绩效管理又叫目标管理,这个管理的过程最终是为了什么?是为整个的公司的战略目标落地而服务。如果战略目标不能够层层落实,从组织管理到员工的个人管理,这就是失败的绩效管理。

现在绩效管理啊,市场上有两种做法,一种说我要用OKR,一种说我要用kpi。

从kpi到okr的绩效管理(绩效管理与绩效考核)(2)

OKR与KPI谁厉害?

什么是KPI?KPI就是关键考核指标,是一个达成最终结果的中某个关键指标,通俗一点就是指大结果中的某个小结果。

比如: 这个月要完成100万,那就必须在本月开发5个新客户,回访老客户10次,服务客户6次。这里是假设啊。

其中,开发5个新客户,回访老客户10次,服务客户6次。这些就是指达成100万所要做的小结果、小节点。而其中那个最重要或者比较重要的小节点,就成为关键指标,就叫KPI。

什么是OKR?OKR本身就叫目标管理,是通过设定目标,反推目标达成的所需要哪些环节?这些环节有哪些过程?并把过程分解量化到具体数字,说白一点OKR其实就是过程管理

继续拿这个做案例: 这个月要完成100万,那就必须在本月开发5个新客户,回访老客户10家,服务客户6次。

就拿其中开发新客户来讲吧,说开发5个新客户,这5个新客户,仅仅指的是达成100万目标其中的一个KPI而已。而OKR却细化到具体动作过程,要找多少个客户资料?打多少个电话?一个客户需要拜访多少次?才能开发到5个新客户!把这个过指标进行分解的过程,就就叫OKR!说白一点,OKR是为KPI服务的!KPI是为最终结果服务的!一个是过程管理,一个是结果管理,一个是德国理念,一个是日本理念!你说谁重要谁不重要?

从kpi到okr的绩效管理(绩效管理与绩效考核)(3)

KPI与OKR的区别

KPI与OKR同时运用,达成的结果就是最好的绩效管理!

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