职场中需要注意的商务礼仪（基本礼仪终身受用）
怀疑同事的能力，很容易遭遇同事的不满、不服气甚至怨恨。如果老同事怀疑新同事的能力，新同事多半会觉得委屈:如果男同事怀疑女同事的能力，有性别歧视之嫌;如果性格开朗的同事怀疑性格内向的同事做不好工作，有以貌取人之嫌。既然同事在其位，必定会谋其职;既然同事能得到工作岗位，他就有足够的能力应付工作。怀疑同事的工作能力，不仅是对其能力的“不看好”，更是对其人格的侮辱。
温馨提示:
。不要对同事的工作能力表现出不屑。
。不要对同事的工作能力表现出不信任。
。不要对同事的工作指指点点。
要懂得适当求助别人从不向别人求助，你是否觉得这样的人在单位里才有威信，才称得上是实力派?这样的员工不会给别人带来麻烦，就肯定是最受尊敬的员工?职场新人不懂得在工作上适当求助“前辈”，有腼腆自卑或自大狂妄之嫌;普通员工不懂得在工作上或情绪低落时向同事求助，有“冷血”或“自作自受”之嫌;上级不懂得在工作上和日常小节上向下属或同事求助，有“不近人情”或“工作机器”之嫌。适当向别人求助，并非暴露自己的弱点，而是因为不如此就难以更有效地贴近别人，从而更好地理解别人、与别人建立良好的关系，以及更好地在工作上进行合作。
温馨提示:
。当自己有困难时，应主动、及时地向同事或领导请教。
。当自己的确没有别人做得好时，不要拒绝让同事插手。
与别人共用办公桌时抢占大部分“地盘”是错误的。与别人共用办公桌时 占据大半“领地”，会给人以霸道而自私的印象，也会影响同事的正常工作、扰乱同事的心情。此外，这样做还容易让你和同事的文件混到一起， 从而影响办公效率。不为他人着想，必然会影响办公室的氛
围，破坏办公室的整洁、和谐与公平原则。
温馨提示:
。与别人共用办公桌时要照顾到别人的需要。
。与别人共用办公桌时不要故意与对方抢占。
。与别人共用办公桌时应尽量减少桌上物品的数量。
对同事的零食应接受
拒绝同事的零食是不礼貌的。礼仪规范要求我们，要为他人考虑，要懂得站在他人的角度想问题。拒绝同事的零食就是拒绝同事的热情和真诚;拒绝的同事的零食，就是间接对同事只的健康和卫生状况的怀疑。如果对方是职场新人，遭到同事的拒绝会感到沮丧:如果对方是出于庆祝的目的，拒绝就是拒绝向对方表示祝福的暗示:如果对方只是异性，拒绝零食是对其有防范心理的暗示。
温馨提示:
。非工作时间，同事递给你零食，应坦然接受。
。同事向大家分发零食，你应该礼貌地接受并表示感谢。
。如果你由于身体原因不能吃某些零食，拒绝同事时应说明原因开致歉和道谢
因为自己和某人私交甚好，就请对方帮自己搪塞领导，以便出去办私事，这等于是给同事制造风险;因为自己与某人是大学同学，就处处让对方帮自己处理琐碎的工作，这等于是给对方增添工作量;因为工作中同事与自己的合作出了差错，就在私下与其结仇，这等于是将工作上的失误转嫁到私人关系上。将工作关系与私交混为一谈，工作和私交都会受到不良影响;将工作与私交混为一一谈，你的人品和工作能力及工作热情就会遭到质疑。衣用共人限这。
温馨提示:
。不要将工作中自己和别人的失误归结到私交问题上。
。不要在工作时间找同事谈私事。
。不要利用私人关系在工作上干扰同事工作和决策。
积极参加下班后的同事聚会逃避下班后的同事聚会不是明智之举。劳累了一天，同事邀请你下班后和大家一起吃饭、开舞会，你无论喜欢与否、有时间与否，一概拒绝，这样会使你显得很另类，很不合群，别人会认为你古怪、戒备心强。逃避下班后的同事聚会，别人会以为你另有缘由。一次还说得过去，每次都逃避，就说明你有意与同事拉开距离，讨厌同事或者害怕同事。逃避下班后同事的聚会，会让你逐渐失去同事的信任和好感。
温馨提示:
。如果自己的确不能参加，应礼貌而诚恳地向大家说明情况。
。同事举行集体聚会时，无论答应与否都要态度明朗而干脆。
。对于一些有益的集体活动，应该主动而积极地参加，并踊跃表现。
有人来单位访问你，恰好你有预约的电话要打，但打完电话却忘记了坐着等待你的客人。这样做是很不礼貌的。遗忘正在等待你的客人，对方会认为你不把他放在眼里。如果对方有很
重要的事情找你，你的遗忘会让他觉得你在故意逃避;如果对方是初次来访，你的遗忘会给他留下不负责任、没有人情的印象:如果对方是长辈，你的遗忘会让他觉得你在表示蔑视。遗忘等待中的客人，除了给人留下不好的印象，显然还会浪费对方的时间。
温馨提示:
。自己暂时无暇招待访客时，应请人代为陪伴。
。有客人在等待时，应将自己手头的事情尽快处理好或暂时放在一边。
。请客人稍等时，应告诉客人大致的时间并严格遵守，避免让客人久等。
对同事的客人也要热情接待对“自己人”才表示礼貌，这不仅不能赢得“自己人”的信赖和感谢，相反可能会使“自己人”对你“另眼相看”对自己的同事热情相待、温暖如春，对自己的客人殷勤备至、温声软语，极有耐心，对待同事的客人以及自己不认识的访客却冰冷相待。这是“两面派”的做法，是“看人下菜碟”把陌生人和同事的客人当“空气”，自然无法表现出礼仪的实质。
温馨提示:
。同事有客来访时，应热情对其打招呼。
。同事暂时无法招待客人，而你有时间，在不违背原则和纪律的情况下应主动招待对方。
。对待同事的客人不要视而不见。
包容和自己意见不同的人不要随便指责和自己意见不同的人。指责与自己意见不同的人会显得没有修养、沉不住气。如果你是晚辈，批评别人是犯上;如果你是长辈，批评意见不同的人是欺小。如果你是正确
的，指责别人就是得理不饶人;如果你是错误的，指责别人就是强词夺理。指责别人本身是不礼貌的行为，因为别人意见与自己不同而指责别人，会显得别有用心。指责别人如果态度恶劣、言辞激烈，就变成了中伤。
温馨提示:。当别人与自己意见不同时，应耐心听别人的言论。
。如果别人与自己的意见不一致，强调自己的观点时应礼貌、沉着。
。不应没有原则地对与自己意见不一致的人进行恶意批评。
不少职场新人初入工作环境，容易遭到一些老员工的利用和役使。如果你是一名老员工，千万不要这样做。对新同事颐指气使，会给本来就是生手的新人增添工作任务和心理负担:发懒让新同事帮你做事，你的工作可能会完成得更慢;在新同事面前摆老资格的架子，显然会损害你在对方心目中的形象。在其他老同事的眼中，你的做法也会令他们不齿。对新同事颐指气使是不尊重对方、侮辱对方、利用对方的表现，根本就不是懂礼貌的人应该做的。更何况，随着新同事的进步，你能确定他永远处于劣势吗?
温馨提示:
。对待新同事态度要和气而礼貌。
。新同事不太适应工作环境时，应主动对其进行指点。
。自己能做的事不要利用新同事、指派给新同事。
适度承担一些自己职责范围之外的事情坚决拒绝不在自己职责范围内的任务是错误的。别人交代你“如果有电话找我，请叫我一声”， 你毫无商量余地地拒别人请你采购办公用品的时候帮 他捎带买件文具，你不假思索地拒绝:别人询问你是否能在送文件后返回办公室的时候普他传话给某位同事，你果断拒绝，因为你觉得这些都不是自己工作范围内的事情。拒绝自己职责范围内的事情，看似公事公办，不掺私人情感，实际上是以工更办到的事情，不给别人情面。工作中也需要关心和理解，
坚持按原则办事，其实正是违背了与同事和睦相处，互敬互助的原则。
温馨提示:
。对于不违反原则而自己又能做到的任务，不应拒绝。
。对自己有时间接受的任务不应拒绝。
。如果确实不能接受任务，拒绝时应该有礼貌。
主动承担责任推卸责任是工作中严重的失职现象，也是不合礼仪的。犯了错误不承认本已经让人难以接受，再推卸责任就是执迷不悟。推卸责任是嫁祸于人，是自私而又愚蠢的做法。即使推卸责任成功，替你承担责任者也会从此鄙视你的为人。推卸责任的人难以得到别人的信任，更不会得到别人的尊重。推卸责任会影响你在别人心目中的形象，甚至让你丢掉工作。自口
温馨提示:。事情因为自己的原因而出错，不要归咎他人。
。如果几个人同时犯错，不要为自已开脱。
。承认错误时态度要诚恳，应避免强词夺理
尊重勤杂人员不尊重勤杂人员的人难以得到别人真正的敬重。刚刚还和悦、礼貌地和同事说话，见到勤(早上好)勤杂人员就立即拉长脸，会显得见识狭窄、心机叵则。不尊重勤杂人员，说明你在意对方的身份和地位，说明你看不起身份、地位较低的人，看不起他的职业和工作。换句话说，你在别人看来善于见风使舵、欺软怕硬。不尊重勤杂人员，也说明你不懂得从人格上去尊重别人，不懂得尊重的真正含义。
温馨提示:
。对所有的勤杂人员都要尊重、以平等心态对待。
。不要随意制造垃圾或损坏工具，以免给勤杂人员增添负担。
。勤杂人员工作时，应主动为其提供方便、礼貌避让。
可能有人觉得，“ 投桃报李”这种事看起来太功利了，职场上做好本职工作就可以了，这种“潜规则”还是不遵循吧。其实，在职场上，虽然人与人之间不必走得很亲近，但一些善举还是很有必要的。同事在关键时刻为你提了好建议，如果你过后不理不睬，对方就会觉得自己没有受到尊重;同事平时在你心烦的时候开导了你，如果 你对他毫无谢意且从不知回报，对方会觉得你铁石心肠。接受过别人的帮助后，用实际行动来回报对方是礼貌，这与“交换”有天壤之别，别混淆了概念而让人以为你不但不懂礼仪，而且无情无义。文不意
温馨提示:。别人为你提供过帮助，一定要适时向对方表示感谢。
。对于帮助过自己的人，如果对方求助，一定要尽力帮助。
。如果没有能力帮助关心过自己的人，应该向其提供帮助。
,免责声明：本文仅代表文章作者的个人观点，与本站无关。其原创性、真实性以及文中陈述文字和内容未经本站证实，对本文以及其中全部或者部分内容文字的真实性、完整性和原创性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并自行核实相关内容。文章投诉邮箱：anhduc.ph@yahoo.com
