亚马逊新模式有哪些（美国亚马逊的发展史Amazon-曾让巴菲特都后悔不已）

很多人都知道亚马逊（Amazon）如今早已是一个不错的电商平台，但他还是个线上零售商，是云服务提供商，是家庭自动化公司，是图书出版商，是電影和流媒体工作室，是产品搜索引擎。但说起它的发展史，很多人都会存在一些疑惑。包括巴菲特本人也一样，所以这篇软文，我们根据时间线来讨论下美国亚马逊的发展史。

“I’d always admired Jeff,” Buffett tells Serwer. “I mean, I met him 20 years ago or so, and I thought he was something special, but I didn’t realize you could go from books to what’s happened there.”

以上是2019年5月1日巴菲特参加CNBC采访时说的话。简单的理解为，在巴菲特回顾结识Jeff Bezos（亚马逊创始人 杰夫贝佐斯）的20年中，他一直非常尊敬杰夫贝佐斯。巴菲特认为把一个线上书店做成现在美国最大的电商平台非常的不可思议。

图一：Warren Buffett, Chairman and CEO of Berkshire Hathaway.

1994年，贝佐斯还在华尔街一家投资银行做高级副总裁，但他发现互联网的使用人数在以每年2300%的速度飙升。贝佐斯毅然辞去了他的工作。1995年带着父母资助的245573万美金退休金（对，是95年的245573万美金）开始做起了电商，成立了现在的亚马逊。期初的亚马逊只想做线上卖书的平台，他想让亚马逊成为全世界最大的线上书本买卖平台。因为他认为书本体积小，物流配送方便，（当时）价格不高，且当时图书市场没有人垄断，所以他选择了这个行业。

当时贝佐斯非常大胆使用了大规模扩张的策略，且年年巨额亏损，想用这种方式换取营业规模。然后在两年的时间里，贝佐斯凭借自己的能力和市场占有率，于1997年5月上市，这时的他已经把投资的方向转向了对客户的定制化，也就是增加了亚马逊的商品种类。直到2000年，亚马逊的商品种类超过了23万种，是当时沃尔玛商品种类的30倍。自2002年起，全球约有2000万网民在亚马逊购物，此时的亚马逊为客户提供的商品种类超过了40W种。在我们眼里，贝佐斯好像在用很快的步伐前进，实际上，他一步步的投资给很多股东带来了不满，因为大规模的扩张，没有什么盈利，很多股东不愿继续陪伴亚马逊。但是，正因为贝佐斯的策略是一步一个脚印，让他才有了非常扎实的基础。90年代起很多美国的电商平台崛起，却唯有贝佐斯的亚马逊经得起市场的冲击且撑到了最后。

随后的亚马逊开始进入升级物流与仓储问题，建立了亚马逊全球物流中心。通过减少库存，优化配送，建立大数据分析系统等方式成为时效性仓储式的零售商。在五年内，亚马逊将他的物流成本减少了一半。现在的亚马逊，还有了无人机配送，智能机器人Kiva等强大的物流技术壁垒，让他在行业内站稳了脚跟。

图二：来自亚马逊的Kiva物流机器人

2004年，亚马逊成立了Lab126实验室，开始进军硬件领域。Lab126实验室孵化了现在的Kindle电子书，Fire TV， Dash等在内的众多智能硬件产品。就在当时的一次高官会议上，他同高管们一起分析了电子书的市场，并于2007年研发出了第一代Kindle电子书。虽然2007年研发出的Kindle不是像IPad一样的设备，他只能看书，但是他在一定程度上改变的大家看书的习惯。

随后的2014年，亚马逊推出了自己公司的首款智能手机Fire Phone，接着就是在智能音箱的市场上，亚马逊运用Echo智能音箱占有了70%以上的市场份额，且能并联大量的家用电器，智能家居，汽车厂商都宣布植入Alexa语音服务。

图三：LAB 126至今为止研发的所有硬件产品

到这里为止，我们发现亚马逊这么多年研发的东西都奇奇怪怪的，没有一个主体，而且像手机什么的感觉并不赚钱。但是当你开始接触亚马逊的硬件产品，他提供的是让消费者更好，更快，更方便的去在这些硬件设备上实现亚马逊购物。（这就是套路） 绕了大半天，就是为了赚钱。

这里我再插一段话，曾在2005年的时候，贝佐斯找到巴菲特，想问他一些投资的方向，但巴菲特并没有给予什么实质性的回答。当贝佐斯问起巴菲特是否愿意投资亚马逊的时候，巴菲特也是拒绝了。原因其实很清楚，关于当时的贝佐斯想要进军的行业，巴菲特并不看好。后来，巴菲特在接受媒体采访的时候也曾说，他根本看不懂亚马逊要做什么，对于那些我看不懂的股票，我不愿意去投。但是在2019年的5月，巴菲特宣布投资亚马逊。可见每个人对于未来的预期不同，对于市场的未来发展有着不同的看法。巴菲特从业数年，他实际上是非常理性的投资者，希望大家也不要盲目投资。

图四：杰夫贝佐斯（左）和巴菲特（右）

• 好，我们回到主题，最近几年的亚马逊都在干嘛，为啥还是这么烧钱，也没见有多少盈利呢？

其实亚马逊除了在宣传自己是最大的网络零售商以外，他还在大规模的推广与开发第三方开放平台，此后陆续的推出了AWS云服务，Prime服务，外包物流服务，KDP的前身自助数字出版平台。这些服务使亚马逊彻底超越了网络零售的范畴，成为了综合服务提供商。自2017年起，从老年人的药品到人工智能，外加强大的Alexa功能，可以看出它已不再是简单的网络零售。近年来的亚马逊还朝着技术，银行和医疗企业发展，甚至投资了电视剧和电影。像这样不断创新，不为盈利的扩张做法，现在仍是非常罕见，但他的每一步都走的非常扎实。

图无：标题：亚马逊的长期增长趋势/ 黄线：净收入 蓝黑线：总营收

现在，亚马逊之所以能发展到现在的样子，也是因为他不仅是一家简单的零售商，更是一家超越了云服务，消费型AI和物流配送的企业。在此，我用贝佐斯自己的话作为结语，“”成功没有神奇的妙方，关键是抢在别人的前面“”。

作者申明：此文章大部分为公开资料查询获得。此文章不对任何公司有主观攻击，请不要曲解文中的意思。如需引用此文，请放上放入自己的参考文献中。如有文中内容不当，请告知，会在第一时间修改。此文也没有关于任何投资意见，理性投资，亏了别怪我，谢谢各位老板。

参考文献

Clifford Catherine，“Warren Buffett on not investing in Amazon — and why it’s not his biggest mistake”，CNBC, Wed, May 1st 1.31 P.M EDT

Wyatt Ian，“Grab Your Sahre of Amazon's $279 Billion Sales”, Wyatt Investment research, Dec 07, 2019