实用的人际沟通技巧与经验（不要忽视了人际沟通的技巧）

今早和同事交流，她说，在社会上说话还是需要或多或少的沟通技巧，不容易得罪别人，出错，现在小编就来说说关于实用的人际沟通技巧与经验?下面内容希望能帮助到你，我们来一起看看吧!

实用的人际沟通技巧与经验

今早和同事交流，她说，在社会上说话还是需要或多或少的沟通技巧，不容易得罪别人，出错。

深有同感！

不可否认，人际关系的高手们，一般或多或少地深谙一些人际沟通的技巧，只是很多人是在生活中不知不觉运用着！

人际交往，是一门艺术，要想提高人际交往的效果，还是要重视人际沟通的技巧，那是一门技术！

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大数据还是很不错的，系统化结构化的给到我需要的信息资讯。

昨天，我发的那篇《关键冲突》听后感。与大家探讨交流分享，遇到人际冲突的解决之“道”。

今天，我听了一篇《解决冲突的关键技巧》，可以说，是遇到人际冲突的解决之“术”了。

万变不离其宗！

不管“道”还是“术”，最重要的还是心态。态度一定要积极，正向！

学习方法技巧，为的是更好的解决冲突，而不是加深矛盾！

书中列举的我们日常生活中遇到冲突时无效的处理方法，我觉得类似于埋LEI：1、回避；2、迁就；3、强迫、4、妥协。

以上四种，都是单方面的意愿，要么强加给对方，要么不与对方正面冲突。可是，问题还在那里，只不过一方暂时隐忍不发罢了。时间久了，还是会爆发，而且会对彼此造成更大的伤害。

当然，能够消亡最好！

如果不会消亡，那不如趁着未爆之前，想办法“排LEI”！

昨天说到，当合作双方，或者相处中的两个人，已经产生了矛盾冲突，想要达到合作共赢，那是不太可能了。

三观一致，志同道合，才叫做合作共赢！

三观不一致，价值取向不相同，昨天说了，只能想办法将“损害降到最低”。

昨天也还说了，不可能一个方法包打天下！

今天在这篇解读里，我就实实在在听到更为精准的方法——求同存异！

君子和而不同，群而不争！

和平共处，求同存异！

我们都知道，但是未必做得到，因为那需要很高的处事智慧！

过去，我对“求同存异”四个字的理解点，只是表面上，也就是尊重彼此的不同，关注彼此的相同。

今天，听了文章解读，我有了更深刻的理解：寻找能让双方都满足的利益点，任何事情都可以协商。

注意！这里用的是“协商”，而不是“商量”。我认真查了一下意思，“商量”一般是基于平等关系之间，为了达成一致；而“协商”则更多的是在互利的基础上，通过商量达成一致。

有问题，可以通过“协商”解决，而不是“商量”着来。

解读中，还有一点，特别让我有感触，我想也是很多人会犯的“毛病”！

我们经常说要学会“倾听”。

“倾听”很容易，耐心的“倾听”不容易；“倾听”的过程中，不要输出，不要插话，不要给出意见，那是最不容易的。

很多人，听着听着，就习惯性给出了自己的“意见”建议，或者开始指责，甚至谴责。

本来对方已经有情绪了，不但没有得到“安抚”，反而激起更大的“情绪”，能不冲突吗？能不恼火吗？干脆大吵一架，算了。

我曾经在跟多年管理职业团队经验的高管接触的时候，就经常听到“灭火”这个词。作为一个理智的成年人，我们在人际交流中，一定尽量去做“灭HUO”的事情，去做平息争端的事情，而不是去做“点HUO”的事情，除非心态本身就有问题。

另外，我们也都知道，当遇到问题时，去指责，怪罪，甩锅别人，都是不理智不明智的，没有意义的，往往不会取得理想效果。

优秀的危机公关，都是寻求解决冲突的方案，让别人的需求得到满足，纷争自然得到平息。

当然，往往道理懂，却做不到！

我现在越来越觉得，人生本来就是一场修炼，情商也是需要修炼。

本来就是做不到的人很多，所以才有那么多的冲突，靠非理性的方法解决，导致更多的矛盾问题产生。

那些人际关系的高手，也不是一天就练成的，他们也是在一次一次的冲突中，寻找到解决方案，把事情办妥了，把对方给安抚了，在别人看来，他们就是高情商了！

我们既然意识到人际关系很重要，就不要忽视了那些解决人际关系问题的沟通技巧。多多重视，让自己拥有更好的人际关系，让自己的人生变得更美好！

共勉！

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