儿童乐园1.2米以下儿童收费违规吗（儿童乐园闭店未退会员费愁坏南宁宝妈）

近日，南宁市民张女士反映称，她在南宁市宝贝笑约儿童乐园办了会员卡，10月份乐园闭店，众多会员的退费事宜却迟迟未能解决。

广场外墙还挂着儿童乐园的招牌。南国早报客户端见习记者 谭双梅摄

张女士介绍，她在南宁市龙腾路台北中心永辉广场3楼的宝贝笑约儿童乐园办了张会员卡，最后一次充值是在今年8月，目前卡里还剩200多元。而今年国庆假期，她带孩子去儿童乐园却发现，门店内部停电无法玩耍。“我们在会员群里多次追问，负责人才说是被商场停的电，无法继续营业。”

10月7日，南宁笑约文旅娱发展有限公司台北中心店发出一份致顾客的说明信，信中称若最终无法营业会安排退款。“具体怎么处理，需要多长时间，却一直都没有明确说法。10月底，儿童乐园已经搬空。”张女士说。

11月22日，南国早报客户端记者走访发现，永辉广场已更名为新阳大唐天荟，儿童乐园原门店位置被围挡，现场有工人在装修。据悉，该儿童乐园在台北中心已经营3年，客服在接受记者采访时表示，门店租赁其实尚未到期，“商场经营主体调整，我们在门店位置迁移这事上没达成一致，所以闭店。”

3楼部分区域围挡施工中。南国早报客户端见习记者 谭双梅摄

该客服还表示，目前儿童乐园有几千名客户，涉及的会员充值金额正在核算当中，“12月月底会给会员发个通知，有退费也会一一联系”。

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