社保卡可以线下办理吗（线上线下多渠道办理）

铜川人社

每日一课

铜川人社

已开通线上线下多种渠道

办理社保卡业务，

为广大群众

找卡、领卡、用卡

提供方便！

一、优先网上办

通过“铜川市人力资源和社会保障局网站”

（http://rs.tongchuan.gov.cn）、“铜川人社”微信小程序等渠道在线办理社保卡业务。

“铜川人社”微信小程序

长按或扫描上方二维码，进入”铜川人社“微信小程序，选择小程序首页－社保卡服务，点击相应社保卡事项即可办理相关业务。

铜川市人社局网站

进入铜川市人力资源和社会保障局网站

(http://rs.tongchuan.gov.cn)首页，点击右侧浮窗“网上办事”，搜索社会保障卡，并在相应的服务指南页面点击“网上办理”，按提示办理即可。

二、就近窗口办

我市40个乡镇/街办（含2个乡镇便民服务中心）、20个社区实现了“前台综合受理，后台分类审核，统一窗口出件”经办模式，基层综合柜员制示范点可办理社保卡密码重置等4项社保卡高频业务，请广大市民就近到乡镇/街办、社区等便民服务中心窗口办理。

扫描或长按上方二维码

查看人社服务窗口的电子地图

其中社会保障卡启用（激活）业务，您还可以到就近的全市各级医疗保障经办中心、铜川市二级以上医院办理。

铜川市各级医疗保障经办中心及二级以上医院名单

社保卡补卡

持卡人确认社保卡遗失的，需要您及时携带身份证件到银行网点办理正式挂失，同时办理补卡。正式挂失办理成功后，社保功能和金融功能将同时正式挂失，原社保卡作废。

温馨提示：社保卡目前全省通用，如果您原来在省内外地领取的工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、信合、邮储银行６家制发的社保卡，社保卡丢失之后可以在铜川社保卡补换卡银行网点补办。

如果您的社保卡是招商、光大、交通、中信、华夏银行等铜川没有的银行制发的社保卡，可以拨打0919-3183201或通过铜川人社在线客服平台转人工联系我们，经核实后我们工作人员为您办理换卡业务。

三、客服帮代办

我市已开通客服代办服务，广大市民可通过“铜川人社”云客服咨询相关业务，按要求提交必要的办事资料后，由工作人员帮助办理社保卡密码重置等4项社保卡高频业务。

“铜川人社”云客服的四个咨询渠道：

1.微信公众号咨询

进入“铜川人社”微信公众号，点击公众号左下角小键盘图标，在输入框内留言，即可进入会话。

2.微信小程序咨询

微信搜索“铜川人社”小程序，点击小程序首页右下角“小客服”图标即可进入咨询页面。

3.网站咨询

进入市人社局网站（http://rs.tongchuan.gov.cn），点击首页右侧浮窗“云客服”即可进入智能客服。

人社咨询热线

咨询热线：0919-3183201

1、“铜川人社”微信公众号底部菜单栏，点击“微人社”中的子菜单“政策解读”。

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