怎样把无人便利店的营业额做上去（数千名员工闭环值守）

2022年3月1日至5月31日，易捷便利店基础品类营业额5.35亿元，同比增幅23%，其中，5月份营业额逼近3亿元，同比增长89%，创历史新高。这份不俗的成绩单背后，凝聚了易捷便利的品牌社会责任，以及企业管理层与员工在疫情面前主动作为、积极奉献的抗疫精神，让易捷便利店在上海同城业态中脱颖而出。

3月以来，上海因新冠疫情进入全市静态管理期，社会商超卖场和便利店几乎全部停业。易捷便利的数千名员工仍然坚守岗位，闭环值守，近七成网点保持正常运营。全力保障城市民生和防疫物资需求，积极参与打赢大上海保卫战。

员工抢运方便面、饮用水等保供物资。

为保证经营工作不断、不乱，上海易捷和各分公司第一时间组建了经营保供“党员突击队”。为践行“油品不断供、商品不断档、服务不打烊”的经营承诺，身任沪东分公司香山、佳油和五莲3座加油站站长的老党员季付荣，坚守岗位50余天，驾车奔波2000多公里为居民配送物资，累计送货7000余件，覆盖周边家庭5000余户，成为行驶在路上的“移动便利店”。

易捷便利的工作人员正在核验商品批号等信息。

针对人员紧张、部分外地商品无法按时到沪的情况，企业及时向上海市商务委员会反映困难和需求。经多方努力，最终第一批取得了《上海市疫情防控生活物资保障企业证明》。

4月份，先后有400余名一线员工持疫情防控保供企业证明顺利返回工作岗位。5月起，企业又积极协调，为员工申报《复工通行证》，加快推动关停门店陆续复营。至5月底，在营门店已达到510座，在营率达到91%。

消杀人员在中央仓库进行消毒液喷洒作业。

为满足居民们封控状态下的购物需求，易捷优选线上平台第一时间上线居家防疫专栏，精选上架各类防疫商品240款；还与多家农产品供应基地合作，在易捷优选平台设立宅家买菜专区，上架了由多种有机蔬菜组成的蔬菜套餐以及禽蛋肉类、水果等生鲜食品。

易捷便利连夜运送保供物资。

对司机测温、作记录，为车轮喷洒消毒液，物流安全检查一样都不能少。

栏目主编：张春海 图片编辑：张驰 编辑邮箱：8903168@qq.com

上观新闻 张驰 通讯员 实华 摄影报道

来源：作者：张驰 实华