小米盒子坏了好修吗（网友抱怨小米盒子诸多问题）

2013年9月5日，小米官网低调上线新版小米盒子，名称为“新小米盒子”[1] 小米盒子通过未来电视有限公司(ICNTV)运营的“中国互联网电视”集成播控平台。

自从小米电视盒子发布以来就受到了人们的热烈关注，因为其亲民的价格以及打着年轻人第一个......的旗号博得了很多米粉的关注。小米公司自成立以来仅仅几年的时间就受到了业界的关注，其营销手段也令人叹服，小米公司涉及到的产品除了手机之外，还有很多。今天文章中要将的便是小米电视盒子，小编也集合了微博网友们对小米盒子的看法。

一名名叫deoR的微博网友说：“电影看一半小米盒子就自动重启更新了，这得是多下流的人才能想到的设定。ipad一直提示更新到9.3.1也是特烦。”对于这名微博网友的抱怨也是情有可原的，本来是带着满腔热血购买的小米盒子，结果出现这样的事情也是相当的扫兴。

据另一名微博网友称，小米盒子1代，开机后，电视屏幕出现“中国互联网电视”这个界面，过一会儿，这个初始界面消失，电视屏幕提示信号消失。然后该网友来到了宁波的小米售后之家，服务人员说不受理售后，原因是电脑中查不到我这台小米盒子的序列号，所以无法登记进行售后。然后该网友重新拨打投诉，要求小米必须承担售后维修服务。下午小米来电说这个小米盒子的SN号已查到，但这个2013年的产品已使用两年了，就可以扔掉了，因为小米不会维修这类产品。

对于小米售后这样的处理方式并不满意，该网友称难道小米盒子的使用年限只有两年?真是天下奇闻。

不过一码归一码，对于产品的售后服务而言是一件十分重要的事情。此次事件的发生也进一步的说明了小米盒子的售后服务存在严重的问题，在竞争日益激烈的市场中，想要得到用户的肯定不单单是卖产品，用户所需要的还有附加价值。希望小米在售后服务上也要多加注意，这样才能称得上是真正的为用户着想的企业。