外贸人员吐槽一下(没搞懂的外贸人)
产品交流会,很好的了解与推销产品
现在疫情当下,实体店越来越难,面临着高的租金,高的人力物力,导致很多店都坚持不下去,网络成了现在人们销售的最主要途径,并且流量比实体来的多得多,实体的一天流量最多就300~500,一个月下来也不过几千人流量!庞大的网络营销平台给他提供了机会!
打包产品
作为一个合格的外贸人,沟通交流是最重要的,但是沟通前对于客户的了解更是重中之重!你必须知道的一些客户禁忌:
1.美国人特别重视保密协议
2.英国人非常重视样品单的质量
3.法国人对产品包装感兴趣
4.德国人最严谨,最关注质量
5.与泰国人打交道,要谦虚,尊重信仰
6.意大利人比较自信
7.新加坡人很重视时间问题
8.西班牙人比较友好
9.荷兰人喜欢认真一点的企业
10.菲律宾人重视节日,要么利用节日营销,要是做不好的话要避开这些节日
11.土耳其人非常墨迹
12.伊朗礼拜五不上班
13.奥地利人礼拜天不处理工作,不要触碰底线14.巴西人喜欢免费样品
15.加拿大要注意使用商务英语发开发信
16.比利时人不喜欢礼拜六和礼拜天谈生意
17.以色列人经常出身,所以不轻易相信人
18.印度人喜欢价格便宜的东西,所以写邮件时这些可以当开头,可以很好的成交
19.葡萄牙人性格特别开朗
20.孟加拉国人注重人的职责,喜欢书面留证据,细节要瞧准
好的沟通是成交的一半
当我们需要和客户电话沟通时,需要做的一些准备。打电话之前再仔细看一下对方公司的网站,这很有必要,做好准备再打电话
回复及时
注重客户感受
一个合格的业务员日常工作细节锦上添花:
1.及时回复客户邮件及询盘,让客户感受到你的高效。
2.检查发出的邮件,是否包括自己的姓名,公司电话、地址等信息,让客户能够及时联系你
3.检查邮件回复、抄送及密送的对象是否正确
4.发送前是否检查过拼写、语法、标题等
5.针对客人的特点需求,一对一开发
6.报价单名要清晰,便于客户保存并抄送
7.电话沟通后要书面留档,避免日后产生纠纷
8.打包产品在邮寄时,要加防刮纸,以免划伤里面的产品
注重细节的外贸人,祝愿每一个人都能成为优秀的外贸人!
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