你能为客户创造多大价值（你为客户创造价值）

杨承浩爱茶，他迷恋那种瞬间苦涩过后，从唇舌间透出的淡淡甘甜，一如人生履历的一次次回甘。

都说喝茶能怡情养性，大抵是因为喝茶的人感受力极强，善于在品味人生百味时，从寻常事物中感悟出人生道理，而后透过深度思考腾升出一种信念般的力量感。

想来80后的杨承浩便是如此。他年轻但却沉稳，信奉着大道至简的人生哲学，为人诚恳谦卑、务实奋进，难能可贵的是，纵使身处商业社会的名利场，依然能坚守住内心的那份宁静。

昕润集团董事长、润初妍品牌创始人 杨承浩

“可能这两年恰好给了我们这种不喜欢交际应酬的人机会吧。”作为昕润集团董事长、润初妍品牌创始人，他对浮躁回以淡然，将磨砺视作馈赠，“这十年我们经历了很多很多，企业不可能一帆风顺，它需要一个脚踏实地的过程。”

我们认为，葆有坚守初心的定力，是长期主义者盘旋向上的根基，而踏实做事、耐住寂寞的实干家如今已迎来最好的时代！

十年蓄力，跳脱惯性

“静水深流，与海相若。”

在笔者的感知中，杨承浩就是胸有万千沟壑却仍泰然自若的典型，他总能在不动声色中攻城略地，这是深度思考跳脱出惯性思维而赋予的进击加速度。

2012年，擎着干敏肌修护旗帜的润初妍问世，一晃已到了品牌发展十周年的节点。

十年或许并不长，但彼时中国互联网飞速发展，不少渠道品牌逐渐湮没在历史长河，日渐式微，一些根基不稳的线上品牌也如千帆过尽，转瞬即逝，而润初妍却坚定地扎根线下，不断调整品牌策略，于传统CS渠道实现了华丽站定。

但凡提及润初妍，渠道内无不了然，这个聚焦干敏肌修护的品牌，在终端拓客引流、精准锁客上助力极大，尤其是近乎常态化的万元级高客单，与唱衰CS渠道的论调形成了鲜明反差，即便是三四线市场每年也能做到近10万的单产销售，足令业界咋舌。

都说“创业容易守业难”，如果是只问耕耘不问收获地蛮干，杨承浩是不可能带领企业在喧嚣的大环境中屡屡穿越周期，翻越过十年的。

“‘业精于勤荒于嬉。’我觉得创业只是一个开始，最重要的是如何不停地持续下去，从0到1、1到10，每个阶段都要不断地调整、修正，所以说，创业其实是不停优化、升级、转型的过程。”杨承浩如是说。

如今，润初妍趟过创业初期，开始步入快速发展期。“这十年，我们收获了团队、渠道、客户的信任，今后更将带着这份来之不易的财富，努力向前冲，走过下一个十年、五十年，甚至一百年。”

守业不易，大道至简

有一种匠心叫“耐得住寂寞”。

追求速度容易加重烦躁，更容易失了方向，所以拥有慢能力，是浮躁商业背景下一种高级的处世哲学。杨承浩不擅长交际，是个反冒进的务实派，他会沉浸在自己的事业天地里乐此不疲，但同时也善于接纳不同的声音，愿意在倾听之余一遍一遍打磨出最好的商业模式。

他有着独到的企业经营信条：“我经常对自己说，一定要做好三件事，打造好产品、选择好客户、培育好员工，因为产品、客户、团队，是润初妍坚持长期主义价值观的核心。”

首先就产品层面，杨承浩一直以产品经理的定位来自我要求，从不吝于重仓科技投入。润初妍坚持与国际一线品牌研发团队、国际原料商及国际科研机构合作，将皮肤病病理和临床医学相结合，致力铸就匠心品质的修护好产品。“我认为好产品是经得起时间验证的，而对产品的创新、升级迭代也是品牌一直要做的事情。”

其次就客户层面，所谓上下同欲者胜，润初妍并不一定要选择大客户，而是倾向于和拥有相同价值观的客户联姻。“生意的核心就是信任，如果客户对CS渠道还保有初心和热爱，就是与品牌价值同频的，我相信热爱可以驱动一切，我们要做的就是离客户近一点，离市场近一点。”

最后就团队层面，杨承浩认为团队不见得个人能力要多强，但综合能力或者说形成的合力一定要强，而他也对员工提出了三点：要相信、要战果、要拥抱变化。“我希望员工变强，强到足可以离开，同时要对员工好，好到他舍不得离开。”

杨承浩坦言，昕润集团的愿景就是成为一家让员工、客户、消费者尊敬和喜爱的企业，“只要有怀揣初心的态度，专注匠心的深度，坚守底线的尺度，保持关爱的温度，坚守正道的高度，就一定会震撼所有人。”

这是作为企业该有的格局和胸怀，也是客户、员工自发追随润初妍的奥义。

坚守创新，非矛盾体

都说品牌是创始人人格的投射，一点不假。

在杨承浩的掌舵下，沉淀十年的润初妍已形成独属于他的人格化魅力，那是种在务实坚守中奋进，并不断总结创新的特质。“事实上，润初妍的内生力就是坚守和创新。”

杨承浩认为，坚守与创新并非是矛盾体，“一切在企业端、产品端的创新，都要基于对处世原则、品牌定位和渠道的坚守。对润初妍而言，十年专注干敏肌修护赛道就是它打造的‘人设’，CS渠道与我们是‘命运共同体’，它们越是信心不足，我们就越要去‘反哺’。”

或许对于品牌方向及定位的坚守，只能见仁见智，但创业不可能是一条直线，要穿越周期奔赴长期主义，节奏的把握非常重要，每一步都应正当其时、恰如其分。

润初妍成立之初，电商尚不发达，于是品牌依托线下流量，用快消模式开创了原液爆品，因着高性价比的属性，两年时间便实现了500%的增速。待到电商风靡，渠道变得多元且即得性强，加之日渐透明的价格体系，使得线下的标准化产品失去了未来。

润初妍6大王牌项目

“为什么当下门店遇到了业绩增长的瓶颈？核心矛盾是因为产品和服务没有跟上环境和顾客的变化。”

于是，润初妍开始转型做体验服务。针对消费市场普遍存在的“干燥、敏感、痤疮、过敏、老化”等肌肤问题，润初妍推出了“灌肤水疗、肽式水乳疗、中胚美疗、急救氧疗、琉璃霜疗、肽式眼疗”六大精准修护项目，并分季节、按节奏做主推，这样不仅方便了终端推荐和复制，“轻体验、高客单模式”更极大助力了门店业绩的提升。

“我们发现，近两年实体店有回归的现象。”杨承浩指出，“70、80后是从线下转战线上消费，但从出生起就浸泡在线上环境的90、00后，反倒觉得线下消费更有趣了。所以下一个十年，润初妍考虑的是如何让品牌更有趣。”

因此，润初妍开始布局更多的场景营销，比如联合暨大基因工程研究中心及日本未来中央研究所创立润初妍皮肤研究所，将产品沟通做得更有趣、专业，营销方式上也趋于新颖，如古风三生三世、拍拍秀等视频推广，又如每个季度都与当红影视明星合力做推荐，以时刻保持新鲜度。

众多明星为润初妍打call

2022年1月，润初妍联合花样滑冰世界冠军于小雨助力“北京冬奥会”活动，受到门店和消费者的一致好评；2月，趁势品牌十周年推出宠粉套宠粉，吸引了湖南卫视·芒果TV热播综艺《OMB我是你的蓝朋友》，高能蓝友团主持人李维嘉、明星赵奕欢、郑人予亲测好评和极力推荐；4月，洞悉到中国进入老龄化社会，抗衰修护将成护肤新需求，“胶原肽抗衰淡纹系列”上市即卖爆。据悉，凭借基因重组技术“重组人III型胶原蛋白”的硬核抗衰功效，其抗衰修护效果极佳，淡纹效果显著，体验感极强，特别是新品“胶原肽赋活淡纹眼部套”，还吸引了一线明星苏有朋为它推荐打call！

值此品牌十周年之际，润初妍将于7月24-28日在安徽黄山，开展以“拥抱变革·面向未来”为主题的2022润初妍第10届奇秀黄山VIP盛典，让我们一同期待这一精彩时刻的到来。

总结：“如果你为客户创造价值，客户就会给你结果。抓住这一波风口还是能赢的。”杨承浩说道，如今的他已是浸淫美业15年的老兵，妥妥的人间清醒。

人生如茶，有苦有甜，杨承浩藉于茶，品出了人生百味，也品出了坚守内心那份宁静的思想真谛。

在快节奏的商业环境下，人们更需要稳而思进、慢而有为，好的企业及品牌不在于前进的速度，而在于稳扎稳打的节奏，这正是长期主义者信奉的经营理念。在坚守初心的价值体系下，极致匠心将赋予商业无限的遐想空间。

润初妍的下一个十年，即将启航！

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