节后错峰游市场启动（室外游逐步复苏）

突如其来的新冠肺炎疫情使得“旺丁又旺财”的春节黄金周和寒假旅游旺季化为泡影，清远旅游产业一下子陷入“寒冬”。

不过，随着省文旅厅日前发出相关通知，要求对景区开放坚持分区分级原则，不搞“一刀切”，情况正在有所好转。加之清远市文化广电旅游体育局已下发《关于全市A级旅游景区室外部分恢复开放的通知》，清远多数景区积极进行内部调整和防疫准备，预计将于3月中旬全面复业。

记者走访了解到，目前清远景区室外游览渐有复苏之势，而旅游行业想要全面回暖，还需游客消费信心增加、团队游恢复等利好同步提振。

●南方日报记者 赫鹏翀

自驾游客源渐多景区疫情防控不松懈

作为室外游览复苏的首个双休日，从3月7日开始，清远旅游景区陆续迎来了游客“回归”。记者了解到，由于省内团队游目前暂未开放，自驾游客源成为赴清旅游的主力军。

“这个周末我们景区大约接待了100多名游客，主要是从‘三连一阳’过来的自驾游群体。现在受疫情影响，还没有从珠三角地区和外省过来的旅游团。”连山金子山景区总经理植瑞政坦言，游客接待量相比预期不甚理想。

据他介绍，虽然景区餐饮住宿服务已开放，但游客消费信心目前仍未恢复，所以“过夜游”人数较少。

“为了避免人员聚集，我们也取消了针对三八妇女节设计的活动，现在还是以游客健康安全为主。”植瑞政说。

虽然游客接待量有限，但金子山景区在防疫工作方面丝毫没有松懈。“员工为每一名游客做好体温测量、身份登记，上岗之前员工也必须做好自身防疫，一定要保证游客玩得安全安心。”植瑞政说。

相比地处清远最北端的连山金子山，地处清远最南端的美林湖温泉度假区这个周末人气较旺。虽然温泉受疫情影响仍未开放，但湖滨花园绽放的格桑花、桃花、黄花风铃木等花卉，仍然吸引了游客纷至沓来。

“从网上看到清远开放室外旅游项目后，我就决定周末带家人过来赏花。”广州游客黄先生告诉记者。

记者在现场看到，绝大多数游客全程都自觉佩戴口罩，对疫情仍然保持着高度警惕。

经济损失达千万级景区停业期苦练“内功”

疫情给清远旅游行业带来了前所未有的挑战，人员工资、场地维护等固定支出，也给经营企业的资金流造成巨大压力。

“我们粗略计算了一下，公司旗下的几个景区在一个多月内减少收入约5000万元，另外还要支付员工工资约1000万元，场地维护和防疫物资支出约300万元。”清远爱地旅游有限公司相关负责人徐伟跃给记者算了一笔账，该公司旗下连州地下河、清新古龙峡、湟川三峡等景区从春节期间停业至今，各项经济损失已超过6300万元。

自1月23日关停以来，金子山景区各项经济损失也达到“千万元”级。据植瑞政介绍，景区仅门票损失就高达700万元左右。

虽然遭受巨大经济损失，但清远旅游经营者并未失去信心，多家景区在停业期间苦练“内功”，积极打造新项目、新产品。

“古龙峡在停业期间抓紧修建‘一河两岸’景观带，设计安装灯光、配套休闲餐饮设施，预计五一期间可以推出清远首个夜游产品。”徐伟跃告诉记者，为了给游客带来更好的旅游体验，古龙峡决定将复业日期延迟到4月中旬。

近段时间以来，金子山景区也在积极筹备3月底举办的杜鹃花节。“景区停业不停工，各项筹备工作正在紧锣密鼓地展开，上山缆车项目将尽快复工。”植瑞政说。

全市旅行社暂未复工行业经济损失超亿元

记者从清远市旅行社行业协会了解到，虽然清远景区已开放室外游览项目，但全市60家旅行社目前暂未复工，因疫情导致的经济损失超过1亿元。

“旅行社不仅要按照国家规定给团队游客户退款，还有日常运营的房租、人工、水电等费用支出，所以全市每家旅行社的经济损失都非常大。”清远市旅行社行业协会会长、清远开心假期旅行社总经理龚勇表示。

据他介绍，春节历来都是清远旅游的传统旺季，本地旅行社以地接业务为主，但疫情导致景区停业后，90%左右的订单都遭受退款损失。“仅我们一家旅行社就损失了60多个春节团队订单，利润损失超过300万元。”龚勇说。

虽然清远旅行社在积极等待相关部门的复工通知，但疫情也成为压垮部分旅行社的“最后一根稻草”。

“市文广旅体局已经暂退了旅游服务保证金，一定程度上缓解了全市旅行社的经营压力。”龚勇建议，相关部门在旅行社复工后，可根据营业额或税收情况制定梯度奖补政策，帮助行业渡过难关。

虽然经营陷入停滞状态，但清远旅行社仍然主动发挥企业社会责任，积极为疫情防控工作贡献力量。

“我们组织在境外的导游采购口罩等防疫物资，带回国内捐赠给医疗机构，还为湖北荆州送去清远特色农产品。为了保证果菜新鲜，旅行社工作人员参与分包、装箱，确保农产品从田间地头直接到达餐桌。”龚勇说。

■业界分析

清远旅游预计平稳线性回升

相比2003年的“非典”疫情，此次新冠肺炎疫情对清远旅游产业的影响无疑更加巨大。业界人士分析认为，清远旅游在疫情结束后或将实现平稳线性回升。

“深圳、广州、东莞等清远主要旅游客源地的团队游还没有恢复，所以即便清远景区开放了室外游览，也很难吸引大批珠三角游客，旅游人气和消费信心都需要一段时间才能恢复。”徐伟跃分析道。

“今年不仅损失了一个春节黄金周，而且五一、暑假都将受到影响，旅游人气估计至少要到国庆节才会平稳回升。”龚勇预测。

“团队游什么时候能够恢复到疫情之前的水平，现在看来还很难讲，因为旅行社考虑到成本因素，短期内发团量肯定会大打折扣。”据植瑞政介绍，由于广州等地相关部门对旅游大巴采取“减量载客”措施，组团成本将大幅提升。

目前，许多清远医护工作者正在对口支援湖北荆州，而清远旅游在荆州当地影响力相对有限。龚勇建议，等到疫情结束后，由相关部门牵头组织旅游企业赴荆州开展推介活动，进一步拓展清远旅游产品在荆州乃至湖北的影响力和美誉度。