认知局限引发的十个思考（一个馒头引发的思考）

鲁迅先生曾经说过人与人的悲伤并不相通。

岂止是悲伤，人们在认知上往往也相去甚远，从而导致各种矛盾的产生。

先从今天的一件小事说起：

早上，我下楼去买馍。由于西安疫情严重，小区采取隔离措施，大门封锁。小区门口的超市就想了个办法，从后面通往小区的窗口递送物品，开展业务。

我便在一个窗口下排队。

听见旁边一个窗口下，有位大姐问道：

“有馒头吗？”

“没有。”里面回答道。

“馍呢？”

“没有。”

后面排在队伍里的人都笑了。

作为一个地道的陕西人，我很清楚他们在笑什么：在陕西馒头和馍分明就是一种东西。

我同时也知道，在南方某些城市，馒头和馍是有区别的。

这得益于上大学时，一个浙江绍兴的同学，他曾告诉我：在他们那边，馍就是你们这边的馍馍，而馒头是带馅的，类似于你们这儿的包子。

有次在饭堂打饭的时候，他对餐厅的大姐来了句：“给我来个馒头加馍”，使我至今回想起来仍然忍俊不禁。

买完馍馍回来后，我还特地在网上查了下馒头和馍的区别。

馍制作材料和形状相对更丰富一些，各种粗粮通过烤、蒸、煎、炕，做成圆的、方的、扁平的形状，都可以叫做馍或者馍馍。而馒头一般都是通过细面蒸成，形状多为圆形。

据说，诸葛亮七擒七纵征服孟获之后，挥师回营的途中，经过庐江。正准备下令渡江，突然狂风大作，浪激千尺，鬼哭狼嚎，诸葛亮忙招来孟获问明原因。原来，两军交战时阵亡的将士阴魂不散，聚集于此阻止过江，非得49颗蛮军的头颅祭江不可。诸葛亮于心不忍，遂生一计，令人用米面为皮，牛羊肉为馅，制成49个人头置于案上，然后焚香祭奠，果然风平浪静。从此就有了“蛮头”，后来就演化成现在的“馒头”。

所以，馒头最先指的是类似包子一样里面有馅的东西。

我想，买包子那个大姐估计不是本地人，问的应该类似于“有没有包子和馍吧”。

然而，大家却笑了。

这就是地域文化导致的认知差异。

导致这种认知差异的原因还有许多，例如年龄、性别、生活习惯等。凡是不同的个体差异，都有可能产生这种认知偏差，从而导致各种沟通障碍和隔阂，甚至产生矛盾。

因此，有句话叫理解万岁。如果由于认知偏差产生矛盾，客观上来讲，是不存在对与错的，在这种情况下就容易各执一词，互不相让，进而导致矛盾升级，事态加剧恶化，以致发展到无法挽回的境地。

我有个大学同学叫小张，有次打电话闲聊的时候，得知他已经和妻子离婚了。问知原因，竟然是一件微乎其微的小事：

一天早上，小张刚洗漱完准备上班。

妻子从卫生间出来，冲着小张说：“挤牙膏为什么要从中间挤呢，多恶心啊？”

小张一听，莫名其妙，随即反问道：“牙膏不从中间挤从哪挤啊？”

妻子有点生气地说：“当然是从后面挤了。”

小张觉得妻子没事找事，又着急上班，一时没有控制好语气，两人因此吵了起来。谁也说服不了对方，进而越吵越厉害，终于导致最后两人的离婚。

我听后唏嘘不已。

挤牙膏从中间或者后面开始本来没多大区别，只是因为两人从小养成的生活习惯不同罢了。但正是由于双方各自长期积累的根深蒂固的习惯，从而理所当然地认为自己的做法才是正确的，这就导致谁也说服不了谁，反倒以为对方在故意挑刺，以致事态升级到无法挽回的境地。

如果当时双方能站在对方的角度考虑一下，问题肯定会迎刃而解，但是，长期固有的思维习惯是如此坚固，导致这个换位变得很难。所以有句俗语叫“理解万岁”。

当然，这种问题也是有办法解决的，用佛家的话来说就是“破我执”。所谓“我执”就是由于长期生活经验、思维模式等形成的固有认知。“破我执”就是要从固有认知的圈子跳脱出来，以更广大、包容的视角看待问题，懂得换位思考，同时意识到自己思维的局限性。这样，就能避免产生很多不必要的争执和矛盾，小张同学的悲剧也就不会发生。

因此，当我们在日常生活工作中，遇到无法理解或不能接受的事情，可以停下来先思考一下，是不是陷入了固有认知的怪圈，只知馍馍不知馒头了。

以上就是一个馒头引发的思考，希望对您有所启发。