google申请解封说明（我的Google商家信息被暂停时该怎么办）

您的“ 我的Google商家”列表被暂停了吗？请按照以下步骤操作，以解决您的GMB配置文件问题并要求恢复。

对于大多数小型企业而言，Google我的商家（GMB）是他们的营销生命线。

由于它是免费的，因此许多本地企业仅依靠其“ Google我的商家”资料即可生成流量和来电，以及将客户吸引到其店面。

营销人员知道将所有营销鸡蛋放在一个篮子中是有风险的。

但是对于预算有限或根本没有营销预算的本地企业来说，免费的GMB列表通常是他们在线推广业务所需要的。

这意味着，如果该公司的“ Google我的商家”个人资料有任何问题，可能会对他们的业务产生重大负面影响并立即引起恐慌：

根据BrightLocal的“ Google我的业务洞察力研究”，每个月平均进行157次直接搜索和852次发现搜索。

每月平均总共有1,009次搜索。

对于大多数小型企业来说，有很多潜在客户。

失去太多在线曝光可能是灾难性的-特别是如果他们没有做任何其他在线营销工作。

当一家公司的“ Google我的商家”资料被暂停时，从字面上看，它可以使公司的销售额急剧下降。

而暂停的GMB上市会给企业所有者带来很大的压力和担忧-尤其是当大多数人不确定为什么他们首先被暂停时。

什么是Google我的商家停权？

如果您的GMB列表不再在Google和Google Maps上可见，或者您失去了对列表的控制权（您的企业列表实质上是“未经验证的”，则您无法对其进行管理。）

当您在GMB信息中心中看到此通知时，您将知道您的列表已被暂停：

当你被暂停，谷歌并没有告诉你确切的原因，为什么它被暂停。

GMB列表可能会由于多种原因而被暂停-许多原因与垃圾邮件策略有关，或者GMB列表所有者违反了Google我的业务指南。

如果Google审核了您的列表并发现有问题，也可以向您提供“手动暂停”功能。

有人通过GMB的Redressal Form报告您的列表后，通常会进行此审核。

用户还可以在Google Maps上报告列表或通过“建议编辑”功能进行搜索。

如果Google对该人足够“信任”，那么他们删除公司列表或进行负面编辑的建议可能几乎立即生效。

后悬挂也有可能发生，你更改您的房源。

例如，在我通过删除地址将其美化业务从具有实际地址的店面更改为服务区业务后，我的客户列表中的一个立即被暂停。

我从列表中删除地址后，他的GMB个人资料立即被暂停。

暂停有两种类型：

• 硬悬挂。
• 柔短的悬架。

什么是硬性悬架？

硬暂停是当您搜索公司的名称和城市而您的知识面板不会在线显示时，这是一件很糟糕的事情，因为潜在的客户将无法在Google地图上找到您的GMB列表或进行搜索结果。

当Google确定您的公司不符合GMB清单的资格或您使用垃圾邮件手段时，通常会发生硬暂停。

什么是软悬架？

当您的企业的“知识面板”仍然在线显示并且您可以在GMB仪表板中访问它时，就会被轻度暂停，但看起来好像尚未通过验证，您就无法管理或更新列表。

如果您进行了软暂停，则可以更轻松地对GMB配置文件进行用户建议的编辑-使其更容易受到错误更改和显示错误信息的影响。

另外，某些行业比其他行业更容易被暂停。

众所周知，这些类别的垃圾邮件和假冒产品更多，这使它们更容易被停权。

Google和SEO专业人员一直在努力打击垃圾邮件和虚假的GMB列表，因此，如果您属于这些行业之一，则很可能有人违反您的“ Google我的商家”规则来举报您的个人资料。

可怕的Google我的商家已暂停通知

如果您的商家信息尚未被暂停，那么您很幸运。

大多数列表在某个时候或另一个地方都将面临停权。（所以最好做好准备！）

你为什么要被停职？

如果您的GMB列表被暂停，则可能是您所做的事情看起来可疑，垃圾邮件，或者您违反了Google我的商家服务条款。

Google出于各种原因暂停了列表，尤其是在您违反Google我的业务准则的情况下。

您怎么知道您的GMB个人资料是否已被暂停？

大多数企业主首先注意到其企业的来电或访客减少。

然后，他们将在网上进行快速搜索，可能根本找不到他们的清单，或者他们将登录到“ Google我的商家”信息中心，并看到一条通知，提醒他们其清单已被暂停：

那是您必须设法弄清为什么暂停您的列表并开始解决该问题的过程的时候。

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继续阅读下面

确定为什么您的Google我的商家信息被暂停

遭到停权的主要障碍之一是Google不会告诉您您的商家信息为何被停权-因此它经常成为一种猜测游戏。

例如，如果您身处律师，锁匠或水喉匠之类的高垃圾邮件行业，则可能由于您所在的行业而将您的上市暂停。

如果您坐在电脑旁并对自己的“ Google我的商家”列表进行了几次更新，有时还会导致Google可疑并被暂停。

以下是Google我的商家信息被暂停的其他一些主要原因：

• 用关键字填充您的公司名称。
• 使用邮政信箱或UPS商店地址。
• 您可以在虚拟办公室或协同工作空间地址上设置清单。
• 您经营服务区业务，并且正在显示实际地址。
• 您经营一家仅在线业务。
• 您属于高风险业务类别，例如律师，水管工，暖通空调，锁匠，康复中心等。
• 如果其他公司共享您的相同地址。
• 您一次坐下来对GMB个人资料进行了许多更改/编辑。
• 您添加到GMB个人资料的URL将转发/重定向到另一个网站或指向社交媒体页面的链接。
• 如果您将清单从店面更改为服务区业务（SAB）。
• 您的地址或营业时间与您的网站或其他在线业务目录/引用中列出的地址或时间不符。
• 您列出的营业时间为24/7。
• 在你上市的经理得到了他们的帐户已被暂停-让你的上市得到了暂停，因为他们得到了暂停。
• 您在同一地址为同一企业创建了多个列表（重复的列表）。

如果您已完成上述任何操作，则需要先解决问题，然后才能恢复“ Google我的商家”个人资料。

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继续阅读下面

填写恢复原状之前，请先解决GMB配置文件问题

看到终止通知可能会使您感到恐慌并并且您可能会被迫立即填写恢复原状的表格。

可是等等！

您必须先解决列表中的问题，然后才能申请恢复职位。

许多将其列表暂停的人认为，他们应该只是创建一个新列表，以避免修正暂停的个人资料。

不要 创建新列表！

这样做只会使事情复杂化。

在解决造成停权的原因时，您首先应仔细阅读《Google我的商家指南》，以确保您没有违反任何这些规则。

您还需要查看“ Google我的商家信息”中的“信息”部分，并仔细查看每个字段，以查看可能违反的内容。

例如，如果您的公司名称用关键字填充，则需要修复公司名称才能恢复列表。

在上面的示例中，房地产经纪人在其业务名称中添加了多余的垃圾邮件。

在提交恢复表格之前，她需要删除“-佛罗里达：房地产的明智之选！”。从她的公司名称。

如果您认为自己的工作时间列为24/7而被暂停，那么在提交恢复请求之前，应将工作时间调整为8:00 am-6：00 pm。

（请注意：您在GMB个人资料中列出的时间应该是您在营业地点拥有员工/雇员与客户会面的时间。Google希望知道您何时拥有营业场所的员工来实际帮助客户。）

您是否有重复的列表问题，或者在同一地址设置了多个公司？

您可能需要修复重复的问题，然后才能尝试恢复列表。

一旦您认为问题已经解决并解决了您的问题，就该发表第二意见了。

在填写恢复表单之前，最好先进入Google我的商家帮助论坛，在该论坛上发布您的停职详细信息，并就可能导致停职的原因以及如何解决此问题征询其他意见。 。

为了帮助论坛的志愿者主持人，请提供确切的情况，为什么您认为自己已被停职的详细信息，并提供以下信息：

• Google本地页面网址。
• 法定全名。
• 地址（用于验证的地址，即使您是基于服务的公司也是如此）。
• 您的网站网址。
• GMB控制台中“信息”部分的屏幕截图。
• 提供永久性标牌的图像或其他证明您公司名称和地址的图像（例如营业执照或国务卿提供的文件）。
• 向您解释在您的商家信息被暂停之前所做的更改。

然后，论坛的主持人可以查看您的信息，并针对您的停权列表提供建议和技巧，还可以针对您应该更改的内容提供建议，以提高恢复工作的机会。

填写Google我的商家恢复表格

解决了列表中的问题后，就可以提出 恢复申诉了。

您将被要求回答一系列问题。

您如何回答每个问题将确定您要询问的下一个问题。

您必须完全诚实地回答所有问题。

这是一些在恢复申请表上将要求您回答的各种问题的示例。

为了证明您是一家合法公司，您需要提供照片或屏幕截图，以证明您是一家有效公司，并提供地址证明（如果您有店面）。

这些照片应包括以下照片：

• 从街道或建筑物正面看到的店面。
• 建筑物内外的永久标牌。
• 当客户走进您的营业场所时，他们会看到您的营业内部。
• 链接（如果有），显示您企业所在街道或邻里的Google街景图像。

您还希望向Google提供其他证明文件，以证明您的公司名称和地址，例如：

• 营业执照或向您的国务卿提供的企业注册证明。
• 保险单据。
• 公司车辆上徽标的图片。
• 办公室漫游视频。
• 带有您的名字的办公大楼目录的图片。
• 等等。

您可以上传图像，视频文件，PDF和文档形式的证明。

您可以在这里提出申诉，因此请务必在列出的位置上载所有可以证明您是合法商家的证据。

提出恢复申诉后，Google会审核您提交的信息，并确定是否应恢复您的公司资料。

Google会通过电子邮件向您发送有关恢复申请状态的信息。

如果您还有其他问题，或者Google需要您提供更多信息，则需要回复该电子邮件。

提示：请勿通过不同的“ Google我的商家”支持渠道提交多个恢复请求或就同一问题与“ Google我的商家”团队联系-这只会造成延迟。

Google通常需要大约两周的时间来审核您的恢复申请。

如果已经超过三周，并且您的商家信息仍未恢复，则可以通过Twitter 或 Facebook与GMB支持联系， 并请求更新。

注意：在COVID-19大流行期间，联系Google我的商家支持的唯一方法是通过电子邮件。

每当您与支持人员联系时，Google都需要确认您实际拥有您所写的帐户。

为了证明这一点，请登录“ Google我的商家”信息中心中的暂停的商家信息，然后复制网址。

提供您的GMB商家信息的CID号也是一个好主意。

如果您有实际位置，则可以使用BrightLocal的Google评论链接和地点ID生成器之类的工具来生成CID号。

如果您的商家恢复了营业，您可能会发现您的评论已消失。

请记住，恢复设置后，您的评论可能需要更长的时间才能重新出现。

他们最多可能需要一个月的时间才能重新出现在您的GMB列表中。

如果一个月后仍未收到您的评论，请与GMB支持团队联系，以查看是否可以为您提供帮助。

最后的想法

现在你知道更多关于GMB悬架，你会希望有更好的准备，你应该可以看到悬挂通知你的仪表板。

请记住，GMB暂停有时可能是出于随机原因-例如一次您进行太多更改，竞争对手提出了修改建议，甚至Google的故障也有可能。

确保您已做好准备，并且您不仅仅依靠Google我的商家进行所有在线营销。

并始终尝试遵守Google的规则-请记住，它们是最有优势的规则。

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