桌游兴趣课（桌游式培训反馈的三个等级）

反馈，是我们每天都在做的事，只要与人沟通，就避免不了反馈。

在沟通的表达、倾听和反馈的三个模块中，反馈其实是最难的，也是最能体现一个人的沟通的功力所在！因为反馈代表着能否进一步和谐地互动下去，成为沟通的基础！也代表着你在对方心中的关系程度，成为你们合作协作的基础！

如何反馈才是合理的呢？今天我们就来讲讲反馈的三个等级！

1、第一级别：解读话题

所谓解读话题，属于开题阶段，从表面上，是属于“倾听”的部分，就是解读对方的话题，了解对方内心所想，深层次的原因在于认同感的建立。听的是认可的部分，相同的部分，是相互建立关系的部分！

只有部分的认可，才能为相互之间的沟通搭建起桥梁，从而为后面的进一步的沟通找到铺垫！

你喜欢吃苹果吗？我也喜欢呢！

你喜欢看电影吗？我也喜欢呢！

2、第二级别：深入话题

深入话题的部分，是对于倾听的真正的呈现的部分，是表示你听到了对方的含义所在。深入话题的部分，可以表示为，是对于认同的解读，是相互间找到的一种链接，而这种链接是可以被认为相互的共同点的部分！

深入话题与解读话题的区别在于，一个只是关注认同，一个则是关注解读！认同很容易，我也是，就能明确，只有解读才能表示你真正的理解认可话题！

• 你说你喜欢咖啡吗？我也是呢，我每天必须要喝一杯咖啡！
• 你的意思是说，这件事处理很及时吗？我也是这样这样认为，因为及时的处理，才让这个项目变得那么顺利，最终达到了想要的结果！

3、第三级别：转移话题

沟通中，总是有“我”不熟悉的话题，或者是我想表达的部分，每次沟通，多少都会有着属于自己的目标！此时我们需要学会转移话题，转移话题的目的，第一要务其实是找到共同点，找到共鸣点，以此扩展到自己的沟通目标中。

那如何转移话题呢？

这个又是一个非常需要考验功力的部分！大体也分为三个部分：前置-评论-回顾

通过有效的具有承上启下的模式转移话题，保证能够进入到新的话题中！

反馈，是个沟通的重要组成部分，却是相互沟通中最重要的部分，你的态度、你的领悟、你的期待，甚至是你的修养，都在反馈中得以体现！