亮甲能治灰指甲吗有效果吗(被推荐到亮甲店买了3千多元的)
贵阳一老人因脚指甲不舒服
到药店买药
随后被一张“服务卡”
“指引”到附近的一家亮甲店
前后购买了3248元的产品
却不能带走,只能在店内服用
其女儿觉得不对劲
索回产品、存放单后发现
该产品仅有改善睡眠的功效
……
药店买药,药盒上的“服务卡”显示前往售后咨询
12月5日,小宇(化名)的父亲因脚指甲不舒服,便到小河一药店购买了一盒“亮甲”药品,但是,医生并未告知药物该怎么用,而是告诉他按照药盒上面的“服务卡”,前往售后店进行咨询即可。
随即,小宇父亲便拨通了“服务卡”的电话,并前往咨询,“亮甲”该如何使用,到店后,该售后服务亮甲店的工作人员先查看了一番小宇父亲的脚指甲,便告知他有灰指甲的症状。
“这个时候我父亲是有些疑惑的,工作人员不能这么草率的查看一番就确认,他有灰指甲,便提出了质疑,随后工作人员告知,可以免费泡两次脚就可以判断是否有灰指甲,泡了过后再确诊也不迟。”小宇介绍,泡完脚后,工作人员肯定的说,“没错了,这就是灰指甲。”
“确诊”灰指甲后 工作人员再三推销产品
随后工作人员希望小宇父亲先购买584元的产品,配合治疗。“但是我父亲并没有答应,第二天,因为还剩一次泡脚的机会,他便再次去了该店,在泡脚的时候,没有经得住工作人员的劝说,购买了前一天所说的584元产品。”小宇说。
据了解,该产品需要按疗程治疗,于是12月9日,小宇父亲再次去了该店,这次去跟前两次就不太一样了,工作人员告知,按照小宇父亲的脚来看,需要其他产品配合治疗,效果才会明显,随即小宇父亲便答应了购买产品。
“药”开好后只能在店内服用 不能带走
工作人员为其开了“升甲复合豆粉及不觉晓口服液,”表示这两种产品的作用是扩张毛细血管的,治疗灰指甲必须要配合着用,2664元(一个疗程)的药开好后,工作人员却说,只能在店内服用,不能带走。
12月10号,小宇听父亲讲了这件事后就觉得不对劲,花了那么多钱,却不能拿回属于自己的产品,甚至没有发票或者收据,便打算到店里索回自己已经购买却没有到手的产品。
索回产品、存放单后发现 产品并不是药 而是保健品
小宇跟着父亲到店后,将其中一部分产品及存放单索要了来。
“用作治疗、且有疏通毛细血管功效的产品,不是药是什么?并且治疗灰指甲已经属于医疗范畴,而这家店并没有医疗的权限。”小宇父亲说,这个“药”,拿回来后才发现,只是两盒价格较贵的保健品。
“产品的说明书上明示:不能代替药物使用,且包装盒上并未显示有扩张毛细血管的作用,而不觉晓口服液的保健功能却是‘改善睡眠’。”小宇介绍,当时去索要产品时,发现店内为父亲治疗脚的修甲刀,都放在一个消毒柜里,消毒设施十分简陋。
甚至,在店内挂着的营业执照上也只显示,该店仅有美甲服务、销售、日用品、化妆品、医疗器械、预包装食品、保健食品的经营范围,并没有医疗的权限。
“现在就希望他们把我们所交的所谓药品的钱退给我们,产品我们也不要,并且要签一个协议,我父亲的脚在治疗时所使用的器械,是否都消毒过关,如果染上传染病,该怎么办。”小宇告诉记者。
目前,小宇一家人已向市场监管局及工商局进行了投诉,两部门也已介入调查。
忻玖 | 编辑:石婷 | 审校:冷兵 | 签发:安辉
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