文明礼仪常识十条简单（文明礼仪知识你知我知）

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文明礼仪常识十条简单

创建全国文明城市市民文明礼仪常识应知应会（十）

●参会议事文明

1.准时参加会议，进出有序，衣着整洁，举止大方。

2.会议期间把手机设置为静音状态，要认真听讲，不趴着、倚靠、打哈欠、乱涂乱画等。

3.不要来回走动、交头接耳。

4.发言人要文明用语，不吐脏字，内容要阳光。

5.不把个人情绪带入会场。

6.不能参加会议要提前请假，以免耽误会议进程。

7.进入会场要保持安静，按要求坐下。

8.如果迟到要找就近位置坐下。

9.发言要举手示意，注意谦让，不争抢。

10.尊重他人发言，结束时要鼓掌。

11.中途离开动作要轻不影响他人。

12.认真听讲，及时记录，切忌交头接耳、哈欠连天、昏昏欲睡。

●市场经营文明

1.自觉遵守国家法律法规，守法经营，依法纳税。

2.维护市场秩序，不要凸出门店经营、占道摆摊。

3.请不要乱张贴广告、标语，不要乱设置招牌、横幅。

4.请自觉保持经营场所内外卫生、整洁、安全。

5.经营以诚至远，恪守诚信经营底线，以诚信换放心，与客户心连心。

6.经营商品需明码标价，保证质量，提高售后服务水平。

7.请礼貌待客，无欺诈、侵权等失信行为，自觉维护消费者合法权益。

8.维护自身商誉，以顾客为关注焦点，努力超越顾客期望。

9.服务创造价值、服务赢得尊重、服务打造品牌。

10.不制假、售假，不，严把食品、药品安全关。

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