你们是怎样被坑的（我怀疑被官方坑了）

前几年大家吃鸡刚出来，我还不知道有STEAM这个东西，当时网吧都在玩这个，然后我就在网吧弹窗出来的页面买的吃鸡，STEAM账号是自动生成的那种，什么资料填写的都是我自己的，账号一直用到疫情阶段，后来复工就没玩吃鸡了，那天手机传来我手机令牌尽然别解除，由于是上班期间就没空管。下班回去后找回，各种资料不对，找客户一直为解决，我感觉我是被STEAM官方找回的账号，应该不是被盗号，求助大神我该怎么办，期间通过小黑盒我吃鸡就没有人上过，我steam里面就一个吃鸡，其他游戏都没有花钱啥的也没有值钱的，也没有充过钱！