微软Surface耳塞用户反映其设备有嘶嘶声和噼里啪啦的声音（微软Surface耳塞用户反映其设备有嘶嘶声和噼里啪啦的声音）

微软最近开始向用户出货新发布的Surface Earbuds，但现在看有点出师不利，公司遇到了一些设备缺陷，因为现在有多名Surface Earbuds用户报告称其耳朵上的设备出现了嘶嘶声和噼里啪啦的声音。这个问题最早是由一家名叫Dr.Windows的德国网站报告的，他指出耳塞在开机时发出噼里啪啦的声音。

虽然目前还没有信息显示是什么原因导致了这个问题，但来自Dr.Windows的Martin Geuss指出，这听起来就像 "典型的音频放大器的开关机噼里啪啦的声音"。

好消息是，这个问题并不普遍，也不会影响正常的使用，因为只有在首次打开耳塞时才能听到这种噼里啪啦的声音。

此外，这个问题是在耳塞固件更新到v3.0.0.5版本后开始出现的，不幸的是，降级到旧固件是不可能的，希望微软很快就会发布新的固件来修复这个问题。

[更新]

在收到几十条报障之后，微软确认他们的Surface团队正在调查这个问题。在一个支持论坛的帖子中，微软的一名版主承认问题存在，并确认其团队正在研究修复方案。

版主表示:"我们对您在使用Surface耳塞时出现爆音/嘶嘶声的问题表示歉意。我们已经在内部向团队提出了这个问题。非常感谢您的反馈，我们会在得到相关更新信息后尽快回复您。"