技师怎样夸顾客(夸夸靠谱的理发店)

最近,我们报道了美发师阿峰和前员工的纠葛。不少网友关注到,阿峰开的理发店,不推销、不办卡,靠手艺服务顾客。这跟之前一些投诉中,个别美容美发店的做法区别比较大。我们也借这个机会,讨论了如果踏踏实实给人理发,会是什么样的生存状况。我们希望大家能推荐自己觉得不错的理发店。从大伙的来电和留言看,这样靠谱的理发店,真的不少。

1818黄金眼观众 陆先生:“第一人品好口碑好,第二为了适应市场需求,每年都花钱到上海北京进修,我们夫妻两个人已经在店里消费了13年,没有换过第二家店,这家店的名字叫剪剪风,在南苑街。”

技师怎样夸顾客(夸夸靠谱的理发店)(1)

这位热心观众推荐的是杭州临平南苑街这家剪剪风美发店,店里两位发型师是亲兄弟,哥哥路辉从业21年,2008年,从两千多公里外的东北老家哈尔滨来到杭州开店。采访时,正好有一对姐妹来到店里洗头,姐姐小金虽然年纪不大,但算得上是这家店的第一批顾客了。

小金:“(几岁的时候)十三十四岁上初中,后来我是在这家店,我妈妈也是这家店,家里人都是这家店弄的(小姑娘当时多大)手抱的刚出生。各方面都挺好的,服务态度啊技术都挺好的,我还挺满意的。”

技师怎样夸顾客(夸夸靠谱的理发店)(2)

哥哥路辉介绍,他在老家跟国营美发店的师父学习了技术,在哈尔滨也开过店,2008年听朋友说杭州经济好、发展快,就决定来闯荡一番。

杭州临平剪剪风美发店 路辉:“当时过来的时候手里也没有钱,基本上在小区里,房租也不高,本地人也有,外地客居多,也没有太多的想法,只想把技术做好,手艺做好,慢慢往前走。”

技师怎样夸顾客(夸夸靠谱的理发店)(3)

弟弟路猛是第二年过来帮忙的,这位刘先生每次都会指定弟弟为他修剪发型。他说和家人来店里,从来没有被推销过,作为老顾客,为了方便,都是自己主动提出办卡。

刘先生:“一般出差前,拜访客户,到学校讲课,我还比较重视发式,比较放心的地方才来理,来这家店, 应该感谢我老婆,她先来理的,她推荐我过来的,我试了一下觉得不错,就固定下来了。”

技师怎样夸顾客(夸夸靠谱的理发店)(4)

两兄弟就这样踏踏实实地将这家剪剪风美发店经营了十多年,期间遇到店铺拆迁时也换过地方,但不变的是老顾客对他们的认可。要说认可到什么程度。对象都是顾客给介绍的。

杭州临平剪剪风美发店 路辉:“也是几年的顾客,说你找对象不要乱找,说你这个小伙子蛮好的,到时候我帮你介绍,后来是我顾客介绍的,一个村里面的邻居。”

技师怎样夸顾客(夸夸靠谱的理发店)(5)

靠着自己的美发手艺,兄弟两人已经在杭州成家落户生子,妻子也都是杭州本地人。除了妻子,店里这两位00后学徒工,也都是老顾客介绍来的。

杭州临平剪剪风美发店 路猛:“小峰,比较帅的一个小伙子,他爸爸在我们这经常剪头发,可不可以小孩到这边学,还有一个我们这个小甘,这个小伙也比较帅,也很实在很认学,在我们这做了两年了,快成为一名及格的‘托尼’了。”

技师怎样夸顾客(夸夸靠谱的理发店)(6)

技师怎样夸顾客(夸夸靠谱的理发店)(7)

小峰:“我说实话,一点都不喜欢这个,慢慢做,就发现越做越喜欢,当你给顾客弄好,他很满意的给你说,谢谢,然后你就很欣慰的,现在很喜欢这一行。”

技师怎样夸顾客(夸夸靠谱的理发店)(8)

小甘:“打算技术先学到位,再想其它的(你老家在哪)云南的,他们过来两千多公里,我们那过来也两千多公里(去过师父的老家吗)没有,准备去看一下玩一下。”

技师怎样夸顾客(夸夸靠谱的理发店)(9)

不过度推销,不办高额会员卡,不设立美容部,凭借自己的美发技术、踏实肯干的心态和服务顾客的基本追求,路辉和路猛两兄弟在距离老家两千多公里外的杭州,经营着自己的理发店,靠着老顾客的信任,过上了满意的生活。

杭州临平剪剪风美发店 路辉:“这个也靠老顾客支持,我觉着我们美发行业,就是做技术做手艺的,最好不要让商业氛围影响的太厉害,技术做得好,顾客自然而然就会来。”

技师怎样夸顾客(夸夸靠谱的理发店)(10)

就像之前有很多网友评论的,杭州绝大多数理发店,都是靠手艺靠口碑,赢得了大家的信任。我们需要防范的,就是极个别想要走捷径赚快钱的。一方面,我们要提醒大家注意个别不靠谱的,另一方面,我们也要多推荐身边这些诚信经营的。如果你觉得经常光顾的理发店值得点赞,记得给小八留言,告诉大家。

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