奔驰新车突然显示故障灯（奔驰车主很闹心）

厦门的刘女士在去年10月份买了一辆奔驰C260L，但是这辆新车却带来了闹心的烦恼。刘女士说，这部新车在不到5个月的时间里发动机故障灯频繁亮起，这让她十分担忧车子的质量。到底怎么回事呢？

奔驰新车不到5个月 故障灯频繁亮起

刘女士购买的这辆新车是奔驰C260L，当时她想的是多花点钱买个大牌子的车，这样开起来会更加舒心

但这辆车在不到5个月的时间里却去了三次4S店。

车主刘女士：

到4S店报修过3、4次，然后他一会跟我说是节气门的问题，一会说是系统升级一下的问题，一会说是搭铁磨铁什么的问题。

刘女士向记者展示了当时车出现故障的视频，可以看到发动机故障灯的确亮起，还提示48V电力系统故障。

车主刘女士

刚买了一辆车没多久，发动机跟电机数次报警，而且每次报警都闪的挺厉害的，伴随着车还会抖动。

4S店：达不到退换车的标准

还在质保期内的奔驰，仅仅开了一万两千公里就多次修理，这辆奔驰到底怎么回事呢？

采访当天，记者也找到了这家位于翔安的奔驰4S店

奔驰4S店工作人员：

电机故障从这个电脑检测来看，他是一个通信故障，我们也给技术部发了信息，是一个线跟车身搭铁的问题。

4S店的工作人员解释，这一次的报警是线路搭铁故障，而此前的故障原因，他们也找到了。

奔驰4S店工作人员：

第一次过来的时候，我们检测，确实里面存了一个故障，好像是节气门的一个传输故障。

新车频繁故障，这让刘女士很没有安全感，她提出能否进行退换车。

车主刘女士

我是不敢再开这个车，短时间之内故障报警的次数比较频繁，而且每次要么在高速上，要么在行驶的过程中，出于人身安全考虑，我不太敢继续开这个车。

该工作人员虽然确认了刘女士的车在这段期间内，发动机故障的确出现了几次问题，但是他们经过检查发现这几次的问题并非同一问题，按照三包法，未达到退换车条件。目前因为双方没有达成一致的意见，该车还停在4S店里面等待进一步处理。

在此，我们也希望双方能够好好协商，另外也希望4S店能够站在车主的角度考虑，

尽快对车辆进行一个整体排查。