管理者需要学会的三个习惯(管理为什么不好做)
在日常的工作与生活中,经常听到一管理者抱怨说:“现在管人太难了”!
管理究竟为什么那么难?先看看问题的根源是什么!
管理者都知道,“所谓管理,就是管人理事”,当然如何管好人,理好事也是有管理诀窍的。
真正一流的管理者,是用逻辑管理事务,而用情绪管理人心。
团队情绪管理
“成也萧何败也萧何”,为什么呢?这其中很大程度上是因为“权力”在作祟。- 一方面,权力是管理者天然自带的属性,它意味着权势,代表下属要无条件按你说的去做;
- 另一方面,权力也意味着隔阂、互斥,代表下属与你的立场不同,无论你的道理对错与否,下属认为你都是在给他洗脑。
改变员工的思维
这充分说明,大部分的人不会真心愿意做你所期望的,而只会做他自己所需要的。
道理很简单,因为人不是机器,人是由情绪构成,由情绪驱动的。
因此,对于管理者而言一个最重要的使命,就是想办法让“我期待的,变成你想做的”。
激励团队的四大手段管理者的首要任务就是通过一个个的激励手段,不停地与团队之间建立共识,让下属明白“我的利益和企业的利益是捆绑在一起”。
激励团队的四大手段
一个优秀的管理者,应该会时刻调整下属的情绪,并不断通过各种激励手段引导他人的不同需求。
如何激励
事实上,工资确实是非常重要的管理手段,但它却不是能满足所有人的方法。
著名行为科学家赫兹·伯格曾提出一个“双因素激励理论”,一个人会好好工作的手段分为两个方面:一是激励因素,二是是保健因素。
激励方法分析图
- 在赫兹·伯格看来,所谓的工资、岗位、培训、福利等,都属于“保健因素”,即这些因素不会产生太大的激励作用,但如果这些条件不存在的时候,却也会引发更多的不满。
- 相反,如果你真的想通过激励来调动一个人的情绪,从而让他反过来满足你的需求,最好的方法就是找到对方满足感的来源。
双因素激励理论
管理之所以难,主要难在其中掺杂了太多变量关系。
表面上可以靠逻辑解决的问题,背后却往往蕴藏了许多看不见的情绪。
只有分析清楚问题的根源,才能对症下药,解决问题,真正做好管理。
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