郑州汽车北站附近（点赞郑州汽车北站）

河南商报记者 王访贤 通讯员 杨笑媛/文、图、视频

“北站想得太周到了，为你们贴心的服务点赞！”7月20日，在郑州汽车北站站前广场，准备进站购票的周大哥，对着正在为旅客搭建避雨大红棚、全身已经湿透的工作人员，竖起了大拇指。

7月19日至20日，郑州持续降雨，给出行的旅客带来了许多的不便，为确保旅客出行平安，郑州汽车北站及时启动应急预案。工作人员在站前广场搭起了25个大红棚，从刘庄地铁口一直延伸到北站进站口，方便旅客雨天出行，还增派了工作人员引导旅客进站。

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“到长垣的旅客可以检票上车了，大家来排一下队，没带伞的旅客我们可以送您上车。”在二楼发车平台上，身穿红马甲的“爱相伴”志愿者，手撑大红伞组织旅客有序排队，帮助旅客顺利乘车。

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在雨中，志愿者撑着雨伞，有的为重点旅客提供帮扶；有的送候车旅客上车，一次次穿梭于候车厅和发车位之间协助旅客拿行李……暴雨，虽然影响了旅客的出行，但志愿者温暖、贴心的服务，却安抚了旅客的心。

郑州汽车北站提醒，有出行的旅客，提前可拨打电话65770100，或者关注微信豫州行小程序进行查询相应车次运行情况。

编辑：刘梦鸽 张恒