杭州12345官网（杭州12345效能指数最新公布）

钱江晚报·小时新闻记者 盛锐 通讯员 章佳妮

今天（9月23日），小时新闻记者从杭州市“12345”市长公开电话受理中心获悉，2022年7月，“效能指数”考核优秀18家；达标38家，其中预警单位5家：市烟草局、市邮政公司、萧山区、拱墅区、余杭区。“黄牌警告”单位1家：市地铁集团。

分平台优秀：临安区、桐庐县、建德市、淳安县；

其他城区优秀：无；

月承办量300件以上单位优秀：市医保局、市公安局交警局、市消防救援支队、市卫生健康委、市税务局；

月承办量80件至299件单位优秀：国网杭州供电公司、市公积金中心、市金投集团；

月承办量20件至79件单位优秀：市燃气集团、市规划资源局、市建委、团市委、市商旅集团、市运河集团。

根据《市“12345”市长公开电话网络单位“效能指数”测评办法》，对网络单位每月办理质效实施考核，90分达标，95分以上为优秀。

按照组别，“效能指数”不达标且排末位或末两位的“黄牌警告”。

（注：当月承办量低于20件的网络单位，只作月度测评，不纳入当月向社会公布内容和“黄牌警告”，但纳入年度综合考评。）

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